李国庆:网友可以把我和当当网适当分开(2)

http://ec.sina.com.cn  2011年07月14日07:49  《中国企业家》杂志  

  我们4月1号发布的停止在百度的投放。我们是经过认真的运算,分析过去的数据我们发现,当当的流量是巨大的。当当的图书品种丰富,价格低。离开百度,离开图书的关键字,我们的流量、新顾客发展都不受影响,这是我们有足够信心的,所以我们4月1号发布了,发布的时候很多人很担心,一个担心是百度流量这么大,你们挡得住吗?结果我们发现,图书作为目的性购买,到当当目的性非常强了,我们停了以后,一点影响都没有。品牌的力量这么多年。可是4月1号发布的时候,就着大家声讨百度的文库侵权行为,我们就着这个发布,给人感觉是情绪化,西方媒体也表示了担忧,你一个上市公司,对股东负责任不负责任呢?我说我们也有商业计算呢。当时我在和网友互动的时候,我用微博用户互动的时候,我说这是商战,我嫌他们价格过高了,尤其是搜索,涨价幅度这么高,确实已经及其不正常了。我当时做的时候我就说这是商战,此一时彼一时。现在我们停,今后我们有需要,投入也是很正常的。完全是商对商。

  最近为什么又恢复投放呢?我发现我们的图书卖的家喻户晓,其实我们百货,包括手机、笔记本电脑、数码,就是MP3、MP4、IPAD,我们在各个网站有价格指数比较,我们都是价格很低廉的,服务也很好,结果顾客还是不知道。我们才知道在卖服装、卖数码3C家电上看来还是宣传不够,酒香也是怕巷子深,所以我们接着百度流量,展现更多品牌的宣传,我觉得我们是需要了,而图书确实还是不需要。

  最近我微博有意识地躲开这个问题,包括记者采访,我一直回避这个问题。这次作家和一些出版家组成维权联盟,就是通过打官司手段来维权。这是第一阶段,他们主要通过发动舆论,给百度、苹果这样的一些网站,以他们为代表的侵权网站,引起他们重视,包括引起政府、舆论的重视。但是他们进入到第二阶段,他们提出打官司的办法。打官司的办法,这个联盟成立,我先声明,我只是赞助人,不是发起人,因为我是网上零售,我说了我有一天还会做数字零售,这样一来,还是你们上游去做,这样决策更快。因为不同的群体,多一个企业就会多一种声誉。只是当当网赞助一百万,以当当网的名义,京东听说以后,京东也赞助一百万,我觉得很好。我觉得卓越网不在都寒碜,卖书都卖了这么多年了,侵权是大家所痛恨的毒瘤。所以不是发起人,是赞助人。

  当时舆论声讨侵权网站的时候,很多微博的用户说你们干吗不去打官司呢?这就是在中国一个怪现象,打官司,一本书被侵权了,打官司最后一赔可能赔800,也可能赔三千,当然超级畅销书也有赔几十万,十万、二十万的也有,但那是少数。多数只得到一二千、五千、八千,可是打官司呢?你问一个律师事务所,代理一个官司,最少不拿到一万块钱怎么打呢?最次也得拿五千块钱。有价格差。就是维权成本太高。提出来如果通过这个获得资助,贝志诚是发起人之一,他自己也出一百万,就能够委托律师,得付得起委托服,打官司获得的赔偿,因为赢起来是很容易的,因为你都在你的服务器上,你说这个赢起来很容易,容易举证。这个时候不够的,运转费用我们三个一百万就够支撑运转,给律师事务所经费,剩下的赢的钱80%都给作家或出版商,这样能调动作家和出版社的积极性。

  有人说,这能持续多久呢?我当然希望他们尽快解散,人家侵权被改善了,被解决掉了,尤其这么知名和流量这么大的网站有侵权行为,和一般小网站可不一样。对这个作品的伤害力也不一样,我一方面希望他们尽快解散,这些企业能够改进,另外我希望政府的立法加强,获得更高的赔偿,甚至让它倾家荡产,这样一来谁谁还去侵犯知识产权呢?违法成本高了,维权收益足以弥补律师经费。这是我觉得期待的两个健康的现象。我认为也不难,我认为给四五年时间就够了。但是这四五年不断的打官司,越来越获得更多作家和出版商委托的时候,我觉得会有更多利益受侵害方,当当也是侵害方,会给更多的赞助,我们今后会有一揽子计划。

  我的姿态很清楚。第一,一百万只是小额赞助,我相信你们这几个发起人,够了,什么我也不参与决策。当然,他们有时候操纵,我说你们最好别操纵我,我也不需要表态,我也不需要报十万花哪了,五十万花哪了,我信你们几个发起人,我相信他们会把这个事做的有声有色。

  最近中国概念,不管是网络还是不网络,在美国上市都是概念股,股价基本上都是腰斩,砍了一半了。我微博上写了,这个原因大家可能容易取得共识的,确实有20几家在美国上市的公司财务造假,这也是实际情况,伤害了众多的上市公司,让人觉得怎么中国人这样呢?造假的国家吗?所以人家恐慌了。这是第一个原因。我觉得这是主要原因。

  第二个原因,确实支付宝股权结构的变动,董事会是同意没同意,有没有契约,是不是有涂改,大家争议很多,也引起了恐慌。就是说,一个投资人最重要的就是盈利,第二重要的就是控制,如果都不是我们了,当然控制了。我觉得这两个是主要的原因。我看了这几家公司,包括当当网,我认为当当网肯定是被严重低估的。16美金的价格我都认为低估,我认为给我104倍PE,别人说104倍,多高啊,我说我应该150倍,我的利润是200%增长,一季度的财报发布了,利润增长200%,就应该给我150倍的估值,就是PE啊。所以我认为我应该是19块、22块,这是我的目标价。当然人家没有给我。所以16块我都骂街,我都恨投行是笨蛋。当然12、14是严重被低估了。当然仁者见仁了。这是大环境。

  我看了以后,我们这个时候能给当当的投资人、当当的股东做的就是我们个人出钱做回购,这实际上是向我们的投资人表明,我们对当当网未来有信心。而且是我个人的名义,个人的钱,我们表明有信心。

  网友可以把我和当当网分开

  从不接受李国庆的观点,也可以热爱李国庆的观点,可以批评我。但是他把我和企业还是适度分离的。我觉得这个社会、这个舆论,我觉得大众抱着这个心态,而不是网络暴民的心态。我觉得这个很好。该到当当网购物就购物,不因为我的观点他不接受就离开了当当网,抛弃当当网,我觉得这是我今后可以更多地可以说真话。上市前我和我的夫人,当时还是联合总裁,我和我的高管说,我已经憋了好几年了,我希望说点真话,我自己一些想问题的方法和观点,让大家来讨论。而以前没上市,我怕影响当当网,我就没开这个微博,所以上市前的几天我开了微博,希望有一个说真话的氛围。

  因为上市了,投资人不喜欢可以把股票抛了,高管不喜欢也可以把股票抛了。我没有把我个人微博当作当当网的营销手段,不是的。要是营销手段就不该这么说了。但是我又躲不开这个身份,我就是当当网的CEO。大陆人的习惯又把你一言一行容易和企业绑在一块。所以,我也就说,掌握这个分寸,这个尺度。关于你说的这个管理,尤其公关部,造成很大的麻烦。他们有人12年了还看我微博,看有没有捅娄子,有没有骂脏字的,赶紧给我打电话,把骂脏字的微博删了吧。董事会和我的夫人认为,李国庆你要注意尺度,不管你代表当当,还是代表你个人,你的尺度都要注意,要有礼貌,同时应该给他个人说话的空间,这是不同价值观的选择,有人就愿意说这些真话,不怕个人荣辱,有人就愿意讨好大家。所以,应该给李国庆说话的空间。这是董事会定的调子。我谢谢他们。

  事业部以后,上面还有一个事业部的集团管理,集团管理再对董事会。所以使事业部的总经理们和董事会还更远,为了保护他们。为什么走事业部?因为当当网和别的公司不一样。第一规模很大,第二跨业态竞争。在实体,苏宁、国美已经很难想象卖生鲜挑战家乐福、沃尔玛、物美、大润发,大润发也不会说我们认真卖家电、笔记本电脑来挑战苏宁、国美,因为一挑战它就死定了。所以业态是区隔很大。而网上不是。我们跨业态竞争需要快速决策,这是事业部的好处。要准许他们犯措施。另外,当当不仅规模大,不仅跨业态竞争,当当还有一个特点,我们的高层超稳定。以我、我的职业董事长,还有其他几个高管骨干,都是在当当工作了5.5年、8年,这些人在一起,我们的经验有时候就成为发展新业务的束缚,经验过多就是束缚,影响创新,是为了创新我们才推出事业部。比如手机当当网,比如我们的社区,如果全在我们这些人掌控下,它的启动速度势必很慢。所以,这是事业部的重要原因。

  黄若早年在零售业,麦德隆、易初莲花都有丰富的管理经验,品类、驾驭。又在淘宝工作了一年半。我们听说她离开淘宝以后,并且离开了六个月以后,禁止到同行工作的条款已经失效了,那就欢迎到当当,来了一年多,不到一年半,给我们带来很多新的理念,特别是推动顾客更有效的促销,对网站的流量和提单率的转换,做了很多有意义的工作。来了一年多,但是这个新的事业部架构,原来我们是职能化,推事业部,我们希望给事业部的总经理授权,这时候她可能有个人的兴趣、个人的舞台,那是有不同的发展,我们尊重个人发展。

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