南方日报讯 (记者/郑道森)上网购物，消费者往往最看重卖家的信用和销量，然而这些所谓的“信用”很可能是卖家们通过一些“刷钻平台”刷出来的。

　　昨日本报记者获悉，一家“刷钻”网站日前倒闭，卷走了全国众多淘宝店主的“刷钻”担保金，少则几百元，多则几万元，上演了一出“黑吃黑”的闹剧。而这家卷款逃跑“刷钻”网站，很可能就设在佛山。

　　目前，受害店主们已组建多个QQ群商量维权，一些店主还向公安机关报了案。记者上网搜索发现，诸如此类的“刷钻”网站还有很多家。当“刷钻”横行，淘宝网的信用度可信吗？消费者权益又该如何保障？

　　【揭秘】

　　通过“刷钻网”虚假交易

　　半年赚了上百个“信誉”

　　阿海(化名)是三水一家淘宝网店店主，主要销售保险箱。去年年底，他在网上看到广告，称可以通过一种“刷钻”平台，拉高网站的“销量”和“信誉度”，这个平台就是“刷钻网”。他可以在这里发布“任务”，请网友去自己的淘宝网店买东西，然后他再通过“刷钻网”将钱退回去。

　　阿海给记者举了一个例子。他要在“刷钻网”上发布“任务”，卖一款价值1000元的保险箱，之前必须先存1000元到“刷钻网”，作为“平台存款”。网友接到任务之后，会前往他的淘宝网店，把那款保险箱拍下来，再通过支付宝付给阿海1000元。阿海收到钱之后并不用发货，而是把自己在“刷钻网”存的那1000元“平台存款”，转到网友在“刷钻网”的账号，就相当于退了款。

　　这样一来，阿海并没有卖保险箱，而淘宝网却多了一笔信誉，并且是“好评”。除了“发任务”卖东西，阿海也可以“接任务”——前往别人的网店买东西，别人再在“刷钻网”上把钱退给他，这样他在“刷钻网”上的“平台存款”就又增加了。

　　这种循环的虚假买卖，阿海每周都会有十几次。从去年年底到今年3月，他自称已经通过这种方式累计为自己增加了上百次的销量。根据淘宝的规则，400多次的销售量就能使店面多出一颗钻，而“钻石”、“皇冠”这样的信誉度，是消费者购买产品时考量的重要指标。

　　阿海说，这个网站“发任务”、“接任务”都非常快，往往一个“任务”发出几分钟，就有人接了，“应该是有很多网友一直聚在这个网站上”。

　　【遭遇】

　　网站突然宣布“倒闭”

　　众多店主受骗

　　就在3天前，阿海突然发现这个网站不能正常登录了。网站上还打出《公告》，称由于管理存在漏洞，“平台负责人”从去年10月开始，每天洗走大量现金，使网站“破产倒闭”。撰写“公告”的人自称“天语”，他在《公告》中表示：“网站的一切业务将暂停，等待公安机关追回被盗款项，逮捕归案后，我们再开放。”

　　可是，阿海还有4000元“平台存款”在网站上。根据网站的规定，阿海本可以申请将这些“平台存款”全部变现，退回到他的支付宝，可是现在他还没来得及申请，网站就瘫痪了。

　　阿海说，像他这样遭受损失的淘宝店主很多，目前店主们已经组织了多个QQ群，商讨该怎么办。记者进入其中一个QQ群，群里有357人，几乎都是参与了“刷钻”的淘宝店主。据这些店主称，因“刷钻网”的倒闭，他们有的损失几百元，有的达到上万元。有网友推测，网站卷走的资金可能有几百万，甚至上千万元。

　　在天涯社区，网友“亲爱的偏执狂2010”发帖称：“笔者通过该网站的众多Q群网友反映，部分超级VIP会员在平台存放的刷钻流转资金超过了1万元，根据各Q群会员申报的涉案金额统计已经超过500万。”

　　“亲爱的偏执狂2010”还表示：“3月4日发生这一事件，但是在那一天，他们并没有出公告，而是采用公司帮家的方式，说服务没有这么快，同时还发出招聘信息，说招聘新的业务员。这样的方式诱导更多人被骗。直到3月11日他们才发出这一公告。这段时间可能涉及资金的转移。”

　　在此次事件中，受骗的店主们有着微妙的心态，他们一方面希望向公安机关报案，或是向淘宝提出维权；而另一方面，“刷钻”本身就是违规的，店主们也担心遭到淘宝制裁。

　　阿海向记者报料时，也一再要求记者不要提及自己的网店名字，“要不然我的生意就做不下去了”。他也不敢向公安机关报案：“我去报案？要用什么理由呢？”

　　【调查】

　　“刷钻网”注册地疑在佛山

　　昨日下午，记者登录“刷钻网”(www.shuazuan.com)，网站的页面仍可以正常显示，但最后一条“任务”却是3天前发布的。

　　记者前往国家工业和信息化部的网站查询，发现这个网站通过了正常备案，备案/许可证号是“粤ICP备09067099号”，主办单位是“个人”，名称是“陶肖月”，网站的负责人名为“吴建安”。

　　在网络上众多网友控诉“刷钻网”卷走了自己的钱款。有网友称，这个网站的注册地在佛山。记者在中国的域名注册网站——中国万网(www.net.cn)进行查询，发现“刷钻网”域名“www.shuazuan.com”的注册组织所在地是广东佛山，电话也是以佛山的区号0757开头。但根据该网页显示的IP地址，记者发现该网站的服务器在广东河源。

　　在新浪微博，记者发现已有网友给“顺德警察”留言反映此事。昨日下午，记者致电顺德警方询问，警方表示，据初步了解，目前未获悉此种情况，建议受害人直接向警方报案。

　　“刷钻”类网站 网上还有很多个

　　在搜索引擎中输入“刷钻网”，结果有242万多条，记者浏览搜索结果，发现此类“刷钻网”、“刷信誉网”、“刷钻平台”等等，网上还有很多家。

　　阿海表示，刷钻、刷信誉，这已经是开网店的“潜规则”。一些新开的店没有人气，很难吸引买家购买，即便是一些老店，也需要通过“刷销量”来推销新产品。“刷钻”、“刷信誉”已经形成一个产业，甚至网上有专门帮别人“刷钻”的“刷客”，“听说做得好的一个月能挣一两万元”。

　　【淘宝回应】

　　已对“刷钻”进行排查

　　一经查实“封店没商量”

　　如此多的“刷钻”、“刷信誉”，购物网站上的信誉度还可信吗？

　　昨日，淘宝网公众与客户沟通部的乔小姐回应称，对于“刷钻”行为，淘宝网是严格禁止的。为此，网站有一个系统进行监控，如果同一个ID短时间内出现大量的交易，系统就会介入，暂停该ID的交易，如果查到是“刷钻”的行为，就会进行封店，“这是没有商量的”。她还表示，除了机器之外，淘宝网也安排了专门的人工小组对“刷钻”进行排查。