2010年中小企业营销渠道创新论坛于8月30日在顺德隆重举行。以下为互动论坛文字实录：

　　主持人：刚刚大家看到了分众介绍的新的品牌推广的渠道，大家应该有一些新的认识，下面进入互动环节，相信听了5位专家的演讲，特别是企业界的朋友应该有一些问题，如何选择渠道，我们的产品选择什么样的渠道才是合适的，最后怎么判断这个渠道是不是合适，另外在渠道创新过程中我们应该注意什么，相信大家有一些问题，我们接下来与几位专家交流，继续请出四位演讲嘉宾，有请孙雄先生、陈明先生、倪伟先生、李靖先生，同时我们还特别有请欧浦钢网的万总上来与各位互动交流。今天前来参加论坛的都是国内做营销的顶尖专家，所以大家可以在这里接触到一些新的理念，学到一些新的做法。几位专家，刚才听了你们的演讲，本身我是做媒体的，企业家朋友们比我有更多的感触，有更深的感触，相信现场也有一些朋友有一些问题，现在请现场企业家朋友们有什么问题提出来，在做渠道过程中应该注意什么，另外其他的领导、嘉宾也可以就自己关心的问题，提出来和现场的嘉宾做交流。除了提出问题之外，如果各位在营销渠道的创新方面有什么新的体会，也可以提出来，让现场的嘉宾、现场的朋友一起分享一下，请提问题的朋友举手示意。我比较关注营销渠道创新，现在都是渠道为王，各位担心渠道能不能铺开，我们铺渠道的时候应该注意什么，顺德的传统行业比较发达，像家电、家具等等，我们现在也在发展、扶持一些新兴产业，传统产业还是占了较大的比例，对传统产业来说，现在心里面肯定在想，我们如何创新？什么样的创新才是适合我们的，我们如何帮助传统企业做抉择？在营销渠道选择、创新方面如何选择才是适合自己的？孙会长说说您的看法，传统行业怎么样进行创新？

　　孙雄：我刚才与媒体交流了，顺德的连锁经营有些做得很好，比如说餐饮顺风很聪明，包括北窖有些香港的品牌，我到香港湾仔也去过总部，这些比百丽、真功夫要早的联盟，所以顺德的连锁经营说到底，顺德的强势产业、特色、文化、商业这一块，如何用新的商业元素包装、创新？我理解的创新不能离开传统的产品、技术和服务进行创新，只是把我们传统的强势产业，用新的渠道来进行包装，进入市场。

　　主持人：孙会长说的，我们要把传统的优势产品亮出来，这是首要的，保持住优势，但是是不是所有企业都适合连锁经营呢？因为你刚刚说的是连锁经营。

　　孙雄：我是这么想的，只要从事第三产业的商业、服务业，都可以用连锁经营的方式打造市场网络，来进行企业的经营发展。我说一个笑话，一个月前在佛山和佛山市交警支队王队长吃饭，也谈到了连锁经营，他说车管所以后都得连锁经营。车管所现在有几项服务是很乱的，比如说体检，车检等等都不规范，事实上政府服务窗口是不是也得用连锁经营的标准化？

　　主持人：连锁经营不一定是做餐厅、卖服装而已，很多都可以。我也想问问万总，刚才孙会长说的是第三产业，顺德有很多是第二产业，第二产业也要与第三产业融合，以您从事电子商务(电商频道)的经验来说，您觉得像我们这样的传统行业，应该以什么样的营销渠道来进行创新，在创新的时候应该如何选择自己的创新模式呢？

　　万总：我觉得像这么多传统的制造企业，我是这样认为的，前面也有媒体跟我聊到这件事，关于顺德电子商务如何发展，有什么难处，我认为首先不是要求所有的制造企业、小企业都要创新，应该快速充分地利用已有的电子商务平台把自己的电子商务意识树立起来，如何利用已经搭好的各种便利的渠道开展他们的营销渠道，比如说我是卖家电的，是不是可以通过网络，通过超市开展全国的经营连锁？如果这样做成本很高，风险也很大，我们可以先利用国内的，比如说电子商务平台网站，比如说顺德的电器网已经把渠道铺开了，他们在铺开渠道过程中做了大量的宣传、推广工作，我们把自己的一些东西放到上面去，搭上他们的顺风车推广，这样既没有什么风险，也不需要很高的成本投入，这样可以很快地参与进去，体验了电子商务新兴的营销模式，在这个过程中，边做我们再根据企业的自身特点思考创新的举措，可以找到很多好的方法，如果我们不先去体验，都不了解电子商务怎么运作，怎么参与，有什么特点，我们盲目地为追求创新而创新，不一定是最佳的选择。

　　主持人：无论是电子商务还是连锁经营的过程中，渠道创新是多种多样的，不是一种，今天5位专家代表的也是某种不同的渠道创新，在创新过程当中大家也可以自由选择，今天5位专家在这里，我们在营销渠道的创新过程中，我做电子商务、连锁经营，或者我在品牌推广方面做了很多工作，可能成效并不明显，或者遇到一些困难和问题，你们遇到什么问题现在就可以提出来，难得与各位专家进行面对面的交流，如果哪位朋友有问题可以提出来。这里有一个问题问到陈教授，听到你新媒渠的理论很受启发，想请教一下专业电子商务企业如何运用新媒渠的理论来搭建渠道，最后能在终端致胜？

　　陈明：我谈谈我对新媒渠的理解，渠道的本质是什么呢？是所见，所闻，所思，所需即所得。他想到了要买得到，需要的时候要买得到，看到了要买得到。可口可乐有一个故事值得我们去学习，可口可乐总裁来到中国视察，亚洲区的总裁陪同他，总裁视察完了以后把亚洲区总裁骂了一顿，你的脑袋为什么那么僵化？为什么说他僵化呢？你告诉我，中国有多少个卖茶叶蛋的老太婆？吃完茶叶蛋就要喝水，所以你为什么不在卖茶叶蛋的老太婆跟前卖可口可乐呢？中国有多少修单车的地方啊？把单车推到单车铺去一头大汗，那时候也要喝可口可乐，单车铺也可以成为可口可乐的销售渠道，我认为这是可口可乐的一个创新思维，也告诉我们什么理念呢？渠道不是传统的模式，是根据顾客的需求所见所思所想所需，打破渠道的传统经营模式，这就是创新的根本价值，我新媒渠的理论也是根据这个而研究出来的，无论是电子商务行业还是传统的制造业、服务业，能够找到突破市场的渠道。

　　主持人：您刚才说的，创新并不是新的，原本固有的。

　　陈明：原本就有的，只是你没有挖掘到，没有看到。你看到了就是你的创新。

　　主持人：创新一定要抓住客户，抓住需求点。哪里有需求我们就去哪里。我知道倪总就不需要讲分众的主题了，因为分众已经太出名了，我非常关心您作为创业团队的核心人物，当时分众如何找到自己的模式？我们要推广，我们也要让大家知道有这么一个东西，请您分享一下在渠道创新的方面的经验。

　　倪伟：分众本身是媒体，楼宇是启发于加拿大的模式，那家公司几年以后在美国上市了，最后这家公司没经营几年倒闭了，从上市到倒闭花了几年时间。公司一直在研究，我们都是做传统广告出身的，我们是一边上学一边涉及到广告领域，都来自于我们的勤奋努力和客户的点点滴滴，我们1999年到2000年的时候，上海、北京、广州已经达到3亿的营业额，当时我们沾沾自喜，觉得个体户收入挺好的，真正触动我们做新型模式的，是2000年互联网兴起。

　　主持人：这个就是关键了，企业找渠道创新模式的时候，我们怎么去运用新的东西，当时怎么想到互联网？