苏宁发布的目标更为“大胆”——10年后苏宁易购的年销售规模将达到3000亿元，实现再造一个与苏宁实体店等量齐观的网上苏宁。不过，库巴网CEO王治全认为，电子商务(电商频道)需要庞大、细致和系统化的工作，短期内要达到那么大的规模并不太现实。

　　业内人士称，聪明的商家会秋备冬衣，现在网购可能没有这么大规模，但这个趋势已经不可逆转。如果现在两大巨头不布局，恐怕就会错失机会，将来需花更大的代价来弥补。

　　孙为民表示，现在苏宁大力发展网购，也并非就是看好它。“就商业模式而言，现在来看，网上业务还不能产生利润，未来如何还要打一个问号。而实体店面对苏宁的贡献仍是最大份额，而且还在增长。”

　　“我们重视网购，是因为消费者选择网购，我们不重视不行。我们只好不管赚钱与否，成本也不算计，硬着头皮来迎合市场。”孙为民说，“现在我国有4.5亿网民，而网购这个渠道是每周7×24小时进行销售，现在正是一个新渠道形成的过程，网购将成为一种新的购物‘军种’，同线下并行。”

　　线上线下竞争各有优劣

　　电子商务企业负责人认为，国美、苏宁对供应商的议价能力很强，但电子商务企业线上销售经验丰富。

　　家电零售巨头大力发展线上销售，业内认为还有一个原因，就是京东商城等网上零售商的崛起。来自京东商城的数据显示，2010年京东商城的年销售额103亿元，其中家电销售占到20%，达到20亿元。

　　对于苏宁、国美的网购规划，京东商城相关负责人表示，中国的电子商务市场空间很大，完全可以容纳更多的友商生存发展。“希望每家都有更好的成绩，一起来做大这个市场。”

　　新蛋网中国执行副总裁顾建新认为，国美、苏宁进入这个行业有自身优势，比如他们对供应商的议价能力很强，这一条对大多数本身毛利不高的原本做电子商务的公司来说，是最大的优势。

　　但顾建新认为网上零售商自身也有优势，在这个行业经过多年积累，已经有了丰富的线上销售经验。网购公司的运行很多方面和线下销售差异很大———比如大的家电冰箱、彩电之类就不是太适合网购，3C数码、小家电一般是网购的主打产品；而怎样为虚拟世界里看不见的客人做好服务，也需要经验技巧。他认为国美、苏宁要将物流、客服、客户资源都建立起来，并不是短期内就能实现的。

　　同时，顾建新也表示，中国网购市场够大，今后三五家甚至六七家大型网上商城，都是可以在这个市场并存的。

　　国美旗下的库巴网CEO王治全则认为，2011年将是电子商务的生死年，也将是形成自己品牌的重要一年。传统家电企业的进入，也意味着电子商务企业竞争进入新的阶段。

　　库巴网副总裁彭亮表示，2010年库巴网家电产品销售额超过5亿元，占库巴网销售总额的80%，有了国美电器的支持，2011年家电销售有望达到10亿元。

　　对于即将上线的国美网上商城是否会和库巴网产生内部竞争，国美相关人士表示，国美的目的是打造两个平台，去和其他电子商务网站竞争。

　　连锁反应波及生产企业

　　继苏宁、国美等迈进网购市场后，去年也有不少家电企业自建的网上商城也悄悄“开张”。

　　在与电子商务企业的竞争中，传统家电卖场所拥有的供应链、物流和服务优势，正是以电子商务起家的网购企业之痛。一旦传统家电卖场也进入电子商务领域，给传统网购企业带来的冲击也不可忽视。

　　根据国美和苏宁的计划，未来几年将建设更多的物流基地。比如苏宁计划在2014年前国内建60个物流基地，今年计划完工4个，开工和签约的已达15个。国美电器2010年制定的新五年计划，也称要在全国建设50-60个物流基地，重点布局京津唐、山东、大四川、大上海和广东区域。

　　物流及服务的优势甚至会左右消费者的选择。还以李先生为例，“去年我给老哥买彩电，当时新蛋、京东和苏宁易购的报价分别是3699元、3799元和4199元。但京东大家电一般只送大城市，中小城市不送，在北京买家电，北京送货，但新蛋买大家电是上海送货，其他地方是通过圆通快递这样的快递公司送货，谁放心。权衡了一下，易购虽然贵，但服务有保障，专业送货安装，就选了苏宁。”李先生说。

　　“采购渠道是网购企业面临的首个问题。现在以京东为代表的网购企业，家电采购都是通过各地经销商拿货，因为和线下存在价格差、容易发生串货等原因，很容易面临‘断货’危机。而且各家都在亏钱打价格战，京东商城每个月要亏掉100万元，很难说这样的局势能持续多久。”一位家电网购从业高管透露。

　　该高管称，“网购渠道兴起是一个牵一发而动全身的事情，其实它的背后是整个家电行业营销体系变革，受影响的不仅是渠道商，还有生产企业。当年苏宁、国美兴起的时候，以厦华为代表的一批企业因为没有跟上营销体系变革而衰弱，现在生产企业正面临第二次选择。”

　　继苏宁、国美等家电卖场开设网上商城，迈进网购市场后，去年还有不少家电企业的网上商城也悄悄“开张”。去年10月底，志高空调斥资100多万元打造的B2C志高商城正式上线，2010年6月底，同样来自佛山的格兰仕也建立自己的B2C网购直营店。目前，海信、康佳、创维、美的、格力等家电企业的B2C网上商城均已先后开业。不过生产企业对电子商务的态度，大多仍处于观望中。

　　线上线下价差引发价格战？

　　价差百分之十几，业内人士称应避免恶性竞争 　

　　中国的B2C市场还处于跑马圈地的状态，价格战是一些网商争夺市场的必要手段。业内预计，国美、苏宁介入电子商务领域也不可避免要面对线上、线下价格差距的“尴尬”。

　　记者从库巴网看到，夏普的一款32英寸液晶电视，库巴网价格为2699元，而市场价则为3999元，相差1300元。美的一款三开门冰箱库巴网售价为1799元，而市场价是3000元。

　　库巴网CEO王治全认为，现在线上线下商品的品种差异不大，但价格却相差百分之十几。未来由供应商、传统零售企业的推动，以及中国网购信用体系的成熟，使得线上销售的价格不需要那么低，线上线下的价格差异缩小，就可以解决价格竞争的问题。

　　而如何解决价格竞争的问题也恰恰是电子商务企业实现盈利的契机。“现在整个电子商务行业(家电网购)都是没有盈利的，是很不健康的一种状态。目前，线下实体店的利润点也不是很高，净利才3个百分点。只有实现线上销售价格与线下价格的靠拢，不简单依靠价格恶性竞争，电子商务网站才能实现盈利。”王治全认为。

　　孙为民则表示，5年后，线上线下的价格将统一。“价格只是行业竞争的一个规则，价格战纯属噱头，京东很难盈利，赔本赚吆喝。”“现在价格战主要是由于现在资本过剩，电子商务网站创业者以吸引风投个人赚钱为目的而造成的。”

　　至于苏宁易购会不会参与价格战，苏宁电器副董事长孙为民表示，“苏宁从不回避价格战，但前提是打价格战还要盈利。商场是博弈，而不是博傻。苏宁是上市公司，会给易购适度支持，但不会大量输血。”

　　孙为民表示，随着网购的兴起，传统销售渠道也将随之变革。“现在企业都有好几级代理，将来销售渠道将更加扁平化，生产厂商到零售，过程更扁平。目前，实体连锁在不同地区的销售价格有差异，将来这种地区市场的差异也将取消。”

　　“十年后，连锁开店将会发生根本变化。至少不能再铺天盖地地开店，而是要结构性地开店，考虑和线上的配合。”孙为民说。

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