女生网购给差评收寿衣续:疑似卖家店铺被关

http://ec.sina.com.cn  2012年05月14日08:51  汉网-武汉晚报  

  武汉女大学生淘宝购物惊魂 疑遭“差评”卖家报复

  记者昨晚连线:她仍在哭泣,吃不下饭

  淘宝网客服称:已对疑似卖家进行处罚,店铺直接关闭

  “我很害怕,不知道为什么在网上买个东西,给出了差评,会这样……”昨晚,受到惊吓的小方(化名)接到记者的电话时,说不到一半,已泣不成声。

  5月11日下午,一个来自武汉的淘宝VIP2买家在淘宝论坛的帖子《一个差评,被卖家发来一套小孩寿衣》引起了数万网友的关注。

  女大学生收到寿衣包裹

  整天担惊受怕吃不下饭

  武汉一高校女大学生小方告诉记者,5月10日下午,她在宿舍楼下收到了一个中通快递的包裹。包裹上地址信息很模糊,就写着从北京海淀寄出。经常网购的小方没有太在意,打开后便吓呆了。里面竟是一套蓝色的小孩寿衣!她收货后,强忍住恐惧和泪水,镇定下来,拍下了照片,并联系包裹单上的发件人。

  发件人是名李小姐,这个寿衣网店的经营者李小姐在发来短信回复说,有一个叫“XXX”的山东ID购买了这套寿衣。“应该是你之前买东西留下的信息,你查看一下你买东西的记录吧……”李小姐如是说。小方一再追问对方买寿衣人的信息,对方没有再作回应。

  连着几天,小方被吓得吃不下饭睡不好觉。

  昨晚记者连线淘宝网,其客服负责人七公表示:消费者5月8日收到衣服,5月10日来电称“收到不祥之物”,随后,消费者根据快递单上的信息反查,发现了购物商品的买家ID,5月11日消费者网上发帖。12日,我们接到投诉后,当天即对疑似卖家账户进行处罚,直接封闭店铺。明天我们将公布调查结果。

  七公呼吁,卖家应理性看待中差评,把中差评看做是对自己的激励,以及消费者给自己成长提出的建议,绝对不建议用极端的手段去“报复”消费者,这是对正常商业秩序的破坏,淘宝会对这类行为严惩不贷;同时,我们也呼吁所有的消费者谨慎投好自己的那一票,这是每个消费者的权利,同样也是责任,滥用权利同样也会破坏正常商业秩序。

  怀疑是“差评”卖家搞的鬼

  一天接到几个“沉默”电话

  小方事后开始回忆,根据时间推算,最近一次“得罪人”是她在一家网店里买了一条短裙,收到后,发现跟描述的不一样,但客服态度很强硬,淘宝介入没有达成一致。淘宝方面要小方作出客观的评价。5月7日,小方便给了对方一个“差评”。

  而她根据寿衣网店李小姐提供的信息,循着“XXX”ID,发现竟然有巧合。在这人的页面中,就有她当时给“差评”时买的那条外贸裙子。

  她说,虽然没有绝对证据证明就是这家寄出的东西,但直觉告诉我,就是他们。10日下午,小方拨打了武汉110报警电话报案。作了笔录后,小方不敢再回宿舍,而是到了男友的住处。

  其男友接记者电话时格外谨慎,他先是反复核实记者的手机号码归属地。记者答是武汉本地的,并好奇追问其理由时,他说,今天已经接到了几个从广东打来莫名其妙的电话,一接通便不作声,小方很害怕,不敢接电话了。而据小方称,广东正是所怀疑的恶劣卖家的真实店铺信息所在(孙珺)

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