遭遇泄密门 电商行业面临危机

http://ec.sina.com.cn  2012年01月05日16:46  金羊网-羊城晚报  

  最近,在各大网站上有网友发动晒网购账单的在线活动,从这些网友晒出的淘宝账单粗略一统计,万元以上很常见,十万元以内不在少数。与此同时,年底互联网“泄密门”从一个网站的危机演变成互联网世界的一场大风波,也成为了2011年底网民最关心的话题之一,随之了整个电商行业都遭遇了安全危机。记者走访了解,目前由于相关法律的缺失,还没有特别有效的监控处罚,所以网民们只能提高警惕性,注意修改密码并尽量不要留下自己的个人信息。

  淘宝账单一晒吓一跳

  据相关网站公布的统计数据,2011年“双11”活动,淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破52亿元,而“双12”当天全天成交额达到43.8亿元。谁贡献了这些庞大的数字?近两天在天涯、豆瓣、新浪微博等一些热门网站上,成千上万的网友参与了“晒晒你淘宝一共花了多少钱”这个晒账单在线活动。

  首先是天涯社区《晒晒你淘宝一共花了多少钱,我反正想去死了》的一个帖子引发不少网友参与,而发帖者自己则晒出了自己近年在淘宝的消费金额,数目一路“看涨”———从2007年的1000多块到2011年的16万多,四年里其网购账单达28万多元。其中主要包括装修各种花费、采购货物、话费充值、游戏花费、电子产品(手机7个,电脑2个,家用小电器十几个,其他杂七杂八一堆)、衣物家纺和零食等。此后,更多网友在不同的网站参与此在线活动。

  网友们被按不同消费额度划分了标准,500元以下为勤俭持家型;500元至5000元为普通青年型;5000元至1万元为铺张浪费型;1万至3万元为剁手型;消费3万至5万元的,应该被拉出去枪毙型;而年消费超过5万元以上的,被称之为“枪毙10分钟都不为过型”。从这些网友所晒的账单来看,大多数网友消费在2万到4万的“剁手型”区间居多。

  记者看到,不少网友在查完账单后都表示“捶胸顿足”,十分惊讶。“开了支付宝,生活真潦倒”、“一年淘宝可以买个卡地亚了!”、“一年淘宝一辆车没了!”、“一年淘宝一套房子首付快没了”之类的留言比比皆是。

  电商行业遭遇安全危机

  这边厢,网民网购消费额惊人,另一边厢,电商行业的安全性受到越来越多的质疑。

  自上月21日,CSDN网站600万用户个人信息遭泄露后,天涯、开心网、珍爱网等众多网站被卷入“泄密门”。而随着事件的不断发酵,电商行业也被波及,并面临着一场空前的安全危机。

  截至目前,沦陷于这场风波的网站包括CSDN、天涯社区、多玩、京东、当当、支付宝,甚至广东出入境官网等,尽管各家网站纷纷出面澄清,但网民人人自危,担心个人信息、社交生活、财务资料暴露于日光之下,“你的密码改了吗”成为岁末大家彼此间最流行的问候语。

  此前,工业和信息化部已经就此次事件发布通告。工信部表示,立即启动应急预案,组织相关通信管理局、国家计算机网络应急技术处理协调中心(CNCERT)、网络安全专家和部分互联网企业,了解核实事件情况,评估事件影响和危害,研究提出应对措施。

  记者采访了牵涉此次风波中的某网站不愿透露姓名的有关工作人员,其表示商务网站本身不可能主动地泄露用户的个人信息,但在信息就是财富的商业社会中,谁掌握了用户的信息谁就掌握了商业上的主动。在利益的驱动下,会有黑客以及上、下游服务提供方,通过不正当的途径窃取用户个人信息,进行不道德的出售牟取暴利扰乱市场,希望相关法律部门予以追究和制裁。

  应对:

  密码修改到手软

  网上的交易额如此之巨,很多人都担心自己账户的安全。记者了解到,不少人在网上一口气把自己的网上银行密码、支付宝密码、邮箱密码全部修改了。可谓改密码改到手软。

  记者总结发现,其实对于普通老百姓而言,个人信息泄露通常有几个渠道:其一,人们在买车、买房、看病、购买保险、办理电话卡、银行卡和会员卡、报名考试、求职、甚至征婚时都会留下详细的个人资料;其二,商家用市场调查的方式或者赠送礼物的方式吸引人们填写详细的职业、工作单位、电话,甚至个人收入等内容;其三,网络登录申请邮箱、注册网站会员名、进入聊天室、游戏厅时填写的个人信息都可能被泄露。因此,如非必要,市民尽量不要留下自己的个人信息。

  广东格林律师事务所的赵邵华律师告诉记者,从法律的视角来看,银行卡号、网络账户密码等信息属于个人隐私,未经本人同意而“泄密”,相关人员无疑已违反我国《侵权责任法》的规定,构成法律侵权。

  赵邵华同时表示,尽管法律已实施多年,但是,有关个人信息安全的法律几乎没有实践过。且目前关于个人信息保护的首个国家标准仍在制定阶段。所以现阶段,网络漏洞的监控与管理只能靠电商网站的自觉。

  张薇

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