B2B防骗经验集结号

http://ec.sina.com.cn  2011年05月12日16:08  天下网商  

  导语:人在江湖漂,哪有不挨刀。挨刀不要紧,关键是下次别再挨。记牢骗子们的伎俩,让他们以后无计可施。

  文/天下网商 记者; 康倩茹

  电子商务(电商频道)时代,懂得运用高科技手段的网络骗子骗术越来越高明,商友们的控诉也越来越多。因此,网络防骗变成了网商们行走江湖的一门必修课。

  

  在网络上,骗子可以轻易伪装成任何身份,网商们还需多加小心。

  大单诱惑

  这是网络上最为常见的一种骗局,主要是利用了商友们急于接大单、被大单的询盘弄得心驰神往的心理,在商家放松警惕的时候进行行骗。

  王杏琴(Id:aftcjdu):曾经有一个客户,说要买一大批货,要来我们厂实地考核。领导为了接到这个单子,给他们安排了很好的酒家好吃好喝招待,期间大家谈得非常开心。领导见状,还让我给他们预定旅馆,让他们住一晚再走。客户说,不用了,还是马上回去下订单吧。结果我们一直等,却没有订单过来,打电话也联系不上了。这才发现,他们是骗子,就是来骗吃骗喝的。

  林丽娟(Id:qilin992):我有个在广州做服装批发生意的朋友,她遇到过一个客户,先在她的店铺里顶了价值200多万的货物,叫朋友托运到他制定的地方,并当场预付了30%的定金,说剩下=的货款收到货以后付清。我朋友想自己第一次做批发就谈成了这么一大笔生意,高兴过头,没多想就答应了。结果当晚货发出以后,那个骗子客户的电话就打不通了,去他指定托运的地方也找不到他,朋友这才意识到自己上当了。

  匿名:骗子自称是大客户,下一个几十万的单子,很吸引人,然后让业务员去客户所在地当面认识认识、签个合同。但是到了当地以后发现,他们把业务员拉到一个很普通的饭店,却吃喝掉几千块钱。如果业务员的钱不够,还会派人跟着业务员去银行取钱,并暗示他多取一些,贿赂一下随行者。骗子一般都以努力争取时间下单为由,拉着业务员花钱。

  匿名:一个大单接下来,我们整个公司既紧张又兴奋,等合同签好以后,客户提出,让我们汇款2万给他的个人账户,作为回扣。由于客户货款的支票已经开出来,银行工作人员说要12小时后到账,但客户一直催着我们先汇款,说什么货款一定会到的,我们就没有相信他,强调要等12小时候钱到账以后再返还,后来哪个客户就一直没有音讯了。

  匿名:有一个本地的客户在我们公司的样品室选了一款样品,出厂价是600元,他说要采购3000件,这样就是一个180万的大单了。客户挑好样品后表示,要先从公司拿三个样品,一个给他自己留底,一个寄给客户,一个备用,以防快递过程中破损。他一再强调自己的客户是政府机关,这个单绝对没有问题,但是临走的时候却只留下了两个样品的钱。老板看他这样信誓旦旦,也不好意思跟他再要600元钱。但是他一走,大家都觉得不对劲,想了半天,只好打电话骗他说,他拿走的产品是质量有问题的次品,我们给他替换正品。开始他不信,但好在他不专业,不懂我们说的术语,听我们说得这么认真这么严重,可能想这三个样品还不值1200元,便真的回来换了。客户回来后,老板走了,但是留下了一句话:“拿多少个样品交多少钱,如果订单成交,这三个样品免费赠送,从货款中扣除。”最后,这个客户看到我们识破他的阴谋,就找了个借口溜了。

  防骗经验:

  1. 遇到大单,先要问出客户公司的全名,在当地的红盾网站上搜索,看有没有这家企业的真实注册信息。另外,要利用搜索引擎,根据客户的电话号码、公司名称等,看看网络上有没有相关受骗经验。

  2. 看对方是否索要样品,是否没有确认样品就下单,是否违反常规下单。

  3. 要与客户多聊些产品相关知识。如果是骗子,什么行业都会骗,但对行业知识却未必精通,一问就可能露陷。

  4. 邀请客户过来看厂,如果不愿意实地考察,那么说明客户十分草率,比较可疑。

  5. 找客户所在地的网商朋友进行实地探访考察。

  6. 不要急于求成,如果公司只能做10万的生意,何必非要去争1000万的单。如果是客户找上门,他难道会不了解你的实力吗?

  7. 签完合同、客户传回汇款票据后,要自己去银行查看钱是否到账,避免骗子利用假支票骗钱。

  8. 如果客户索要样品,要让客户先支付样品费用,下次成交以后退还。或者是按照现在的常规做法:样品免费,快递费到付。

  双簧

  这种骗局主要发生在高新产品领域。一般先有一个骗子A主动来找你做代理,然后另一个骗子B来采购该产品,并把假的汇款水单传给你,骗取你的预付款或是回扣。

  匿名:去年7月份,我收到一份特快专递,是一家公司的样品、简介、价格表,以及给我区域总代理的授权书。由于这个产品不是自己相关的行业,我就没有在意,随手放进了抽屉。不久,却发现有人订货。当时适逢生意淡季,我想就顺手赚一点吧。我们双方通过传真签订了合同,规定了付款方法、交货时间、违约罚金等等。在对方支付了定金以后,我要求供货方发货,但他却说暂时无货。我一下觉悟了,这可能是一个骗局!于是便赶紧去银行查询定金是否到位,结果根本没有。客户解释说因为是电汇,再加上是周末,可能会出现问题。我不动声色,继续通过114查询,结果竟然真的有这家单位向银行汇款。我就想,如果定金到位,再找其他厂家组织货源,也不迟。

  在这两天的空挡时间里,这个骗子客户一再要求索取回扣,而我也坚持定金到位以后再说。实际上,他根本就没有什么定金,供货商和购货方都是一伙的,他们是利用周末这个空挡时间骗取钱财而已。

  防骗经验:

  1. 如果有人突然打电话说,看重你公司在当地的市场推广能力,希望与你合作时,千万不要掉以轻心,因为这也许就是代理骗局的前奏。别以为给你寄送样品的人为你做了广告,如果他们有这样的广告推广能力为什么不直接跟客户合作,还要把更多的利润分给你呢?这就是双簧代理骗局。

  2. 遇到优厚回报的招商、加盟或是合作信息时,一定要擦亮眼睛、保持清醒头脑。第一,要理智,不要轻信。第二,不要有“贪心”,要仔细分析调查市场需求。第三,多与有经验的亲朋好友商量,或向当地工商、技术监督部门咨询,不要急于做出判断。

  3. 遇到主动找你代理某高科技产品,让你坐享其成的,根本不用理睬。

  Tips:

  特许经营企业要开展加盟连锁业务,必须同时具备以下三个条件:

  1. 注册商标。

  2. 特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店,且经营时间超过1年。

  3. 如果是跨省、自治区、直辖市范围的特许经营,必须要像国务院商务主管部门备案。如果是本省、自治区、直辖市范围的特许经营,要到省商务厅备案。

  假借官名

  有些骗子打着政府机构、事业单位的名义,摆出一副“不差钱”的姿态,并对你的产品质量高标准、严要求,他们的目的是骗取你的好处费或是回扣。

  官伟(Id:gw83):去年我接到过一个来自北京的电话,称是某国大使馆的工作人员,专门负责该国对外采购事务,多方了解后,认为我们公司可以作为他们的长期供应商,问我们是否有兴趣参加投标。这听起来是件好事,我自然就答应了,并且在网络上查询后,我还真的找到了该国的采购招标。我打电话过去了解情况,对方表示并没有主动寻找供应商,如果企业要投标,可以自己申报。第二天,那个自称是大使馆的工作人员又打来电话,坦白自己确实不是工作人员,但是可以通过关系让我投上标,但要给他提供一分红利。我一口就回绝了。

  张英忠(Id:njgscgw):3月7日上午十点多,办公室的电话响起,一看来电显示,是来自北京的。

  “您好,请问有什么事吗?”

  “我是国家商标管理总局的,你们注册的GS商标被驳回了,请你们的负责人接电话。”

  “我就是负责人,请问,为什么被驳回?”

  “你们申请的商标GS太简单,不适合注册,如果坚持要注册也可以,请提出驳回复审申请。”

  “提出复审申请需要什么手续?”

  “需要营业执照福硬件加盖公章,复审费用:4000元。”

  听到这里,我已经感觉到不对头了。我们去年4月份刚刚注册商标,已经按照程序走过了好几个步骤,现在就等正式商标下来了。商标注册费用才2000元,复审费却要4000元?还有,他为什么跟我直接联系?要联系,也应该是具体负责注册的工作人员来找我。如果嫌我们的商标太简单,当初就应该指出,为什么等到现在?

  想到这里,我便在电话里告诉他:“对不起,请你和负责我们商标注册的人联系,让他来单位面谈。除此之外,我们一概不予理睬!”随即我就挂了电话。

  看到这里,朋友们应该都明白了,骗子就是来骗那4000元“复审费”的。

  防骗经验:

  1.当有人利用某种身份,让你花钱购买资料的时候,直接无视他们。如果不放心的话,你可以自己另找途径搜索到这些事业单位,直接电话核实就明白了。

  2.如果真的是国家单位工作人员的电话,一般首先会有一个很详细的自我介绍,并且使用固定电话。如果电话是用手机拨打的,那就比较可疑了。

  3.假借部队、政府之名来招标采购的,也要让他们先付定金。

  4.如果骗子用恐吓的语气,你可以直接拨打110或是政府相关部门的电话进行投诉。商业上的防骗首先就是不要贪,交易时尽可能使用第三方电子支付平台,款货同付。

  其他骗局

  钓鱼网站链接

  阿里旺旺上经常会收到这样的信息:“您好,在吗?我刚才拍了你家的这款产品。”并附上一个链接地址,这很有可能是钓鱼网站。

  防骗技巧:

  1.注意发来的链接地址。真正阿里集团内部的链接(包括阿里巴巴、支付宝、淘宝、雅虎),在网址前面都有绿色的标记。而如果网址前面的标记是黄色的,那么就是非阿里集团链接,可能是钓鱼网站。

  2.杀毒软件、数字证书、U盾一个都不能少。

  3.如果有人反映你的宝贝下架并附上链接的,一定要看清楚域名是否正确,凡是点击以后还要重新登录的,都是钓鱼网站。

  4.突然有一大笔生意上门,不要乐昏头。骗子很有可能发来一个网址,让你填“担保交易”,这就是来到银行账号、密码的。

  “群殴”战术

  同时来两三个客户,一个接一个地催你发货,让你忙中出乱。这种情况下,你会遇到两三个客户。一个客户拍下商品后催促你赶快发货,而另一个客户又不停地询问产品信息,一起来干扰卖家的思路。新手朋友往往手忙脚乱、忙中出错,发货之后才发现自己上当了——对方根本就没有付款!

  防骗技巧:

  1.无论对方怎样催促,一定要进入“卖出宝贝”查看交易状态。

  2.使用银行汇款的客户,要弄清楚汇款人与联系人是否一致,汇款金额是否准确。

  3.以自己的眼见为实为准,不要理会一切别人发来的截图、邮件。

  双胞胎骗局

  骗子注册同真实买家非常相似的账号,从而骗取卖家货物。譬如有一个账号为lucky108的买家,拍下商品后使用支付宝付款。一会便会有一个来自lucky1o8的买家给卖家留言说:“已经付款,麻烦改一下地址,**市**街道,邮编******。”卖家按照更新的地址发货后,买家lucky108来投诉说还没有收到货。卖家仔细检查后才发现,两人的账号只是“0”与“o”的差别。

  防骗技巧:

  卖家发货前要仔细核对付款人的地址,若有修改地址需求,要核查清楚是否是原来买家提供的信息。

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