团购巨头Groupon入华不懂本地商户需求

http://ec.sina.com.cn  2011年02月19日08:59  经济观察报  

  尽管美团网模式源于Groupon,但这不代表Groupon来中国就能做的好。美团网CEO王兴最近常常这样跟员工沟通。他坚信中国本土公司能把这个模式发展的更好。

  受到Groupon入华挖墙脚影响的不止美团网一家。“60%的员工都接到Groupon的电话,他们给了2-3倍的工资。”拉手网CEO吴波称。早在去年底,团购网鼻祖Groupon入华的消息就已沸沸扬扬。当时,国内正处于“千团大战”局面的团购市场,事实上都是学习Groupon模式发展起来的。但其进入中国则会遭遇更严峻的挑战——本地化。

  “学生”不看好

  2010年3月,国内第一个Groupon“门生”美团网上线,尽管其照搬Groupon模式,但这个“门生”却不认为Groupon在中国会成功。王兴说,“他们做不成有两点原因:一是乱挖人给别人捣乱;二个是抬高广告资源,又缺乏线下推广经验。”

  王兴所提的“捣乱”行为是指,Groupon的扩张做法。除收购和铺天盖地的广告外,它还通过挖空竞争对手核心人员、与商家签署独家排他协议、诋毁竞争对手等办法扩张。

  易观国际分析师陈寿送对本报说,团购模式的扩张本身就是业务形式的快速复制,并购无疑是最高效的手段。Groupon的成功关键还是在于其团业务本身的服务能力,而并非上述其他手段。与其相比,中国本土团购网站的优势,只在于对中国传统服务业的商户更为熟悉。陈寿送认为,Groupon进入中国将给市场领先者带来压力,若它能和腾讯合作,在业务和品牌推广方面将会占优势。

  但也有意见相左者。王兴则认为,腾讯并非Groupon最佳伙伴,而是强大的对手,且腾讯只是在纯粹的在线上领域很强。对于Groupon所缺少的线下销售团队,腾讯也是短板。

  据了解,1月16日国内几家团购领头企业高层“小聚”,对Groupon入华发表观点并达成口头协议。参与“小聚”的58团购负责人徐贵鹏表示,每个月团购行业都有聚会,涉及Groupon入华的话题,并非主题。徐贵鹏称,每个企业都有自己的资源和优势,关键在于充分整合利用,最大的发挥优势规避弊端。Groupon和腾讯的合作有流量、资金、品牌等方面的强项,但也有合资企业不得不面对的企业文化、管理团队整合等问题。能否扬长避短应对本地化的挑战,是它们需要面对的课题。

  而真正感觉到威胁的是一些小团购网。like团团长对本报表示,Groupon进入会加剧竞争格局,“毕竟一个有用户一个有运作能力,小团购网站如果运营出现困难,就可能会被收购。”

  为时不晚

  中国互联网络信息中心1月数据显示,到2010年12月,我国1.3亿电子商务(电商频道)用户有网银支付能力,参加团购用户数达1875万人,普及率4.1%。据购团网数据统计,团购行业2010年的总销售额达25亿元。

  陈寿送表示,团购网站的价值在于其顺应电子商务的趋势,将传统服务业与电子商务进行了融合,在商户与用户之间搭建了一条互联网通道。目前国内拉手、美团等团购网站的领先优势已经逐步拉大,中小团购网站已面临经营的风险。Groupon此时的介入从时机上来看并不晚,关键是其本地化的能力。

  实际上此次Groupon是通过,其在香港收购的子公司uBuyiBuy而进入大陆市场的,此前,上述子公司已公开表示,Groupon在华已雇用了约120名员工,并计划在三个月内将员工数量扩大到约1000名。相对于Groupon的热火筹备,如何作出本土化的区别才是关键。

  团购网在中国落地之初,就带有中国特色的形式。例如,国内团购跟手机联系很紧密,消费者可通过短信认证消费。而美国通常就通过打印。支付方式上,美国用信用卡,中国则是第三方支付。

  王兴说,现在有些团购网站很会忽悠,说自己覆盖了两三千个城市,但是真正本地有销售团队的并不多。

  经过了2010全年的发展,上千家团购网站一起普及培育了市场,如今,想找商家谈合作已不再像刚开始那么困难了。一年的洗礼,更多的团购网开始有了自己的模式和定位。多家团购网负责人向本报表示,2010年如果是千团大战的话,2011年将会演变成百城大战。(刘丹)

网友评论

登录名: 密码: 快速注册新用户
新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2011 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司  版权所有