南都讯 记者朱丰俊 实习生袁珊春节外来工纷纷返乡过年，在以“广州速度”著称的羊城，快递业陷入“慢递”的尴尬，有些快件甚至十多天无法送达。年初八刚返工，在穗的许多网店就开始招人处理长假囤积的快件，而圆通、宅急送、德邦等不少物流企业也是大举纳员。在12日广州市人力资源市场中心节后首场大型招聘会上，近200家企业提供的5000多个岗位中，物流企业用工需求量排名第四，占一成多。据透露，由于业务量扩展快，预计用工缺口在20%左右。

　　快递变蜗牛 业务降三成

　　“大年二十八在网上团购一个皮包，同城到现在还没收到，真是愧对广州速度。”年初八返工的广州白领刘小姐抱怨，以前是当天发货次日就能到，有时甚至上午拍下午就到。一到长假“速递”成了“蜗牛”。

　　南都记者了解到，由于不少网店年二十八已放假，甚至年二十五就只接单不发货。春节期间收件的快递公司仅剩EM S、顺丰，而圆通、申通、中通、天天、韵达等处于歇业或半歇业状态。对此，顺丰五羊新城分点负责人说，春节期间顺丰在增加10元服务费基础上照常营业，但业务量约是节前的七成。虽然很多快递公司放假，有些网购用户选择顺丰，相关业务量上升，但主要客户源放假，业务量总体仍下降。

　　而圆通五羊新城分点的负责人表示，春节期间他们并没有休息，业务量与节前差不多。至于网友抱怨春节前后网购物品囤积或派送滞后，主要原因是收件客户因假无法签收，当然也包括公司有员工回家过年，人手紧张。

　　在招聘会现场，宅急送负责招聘的段先生透露，他们公司60%业务是快递，假期业务量下降三成，不少员工回家过年，所以有些件没能及时发出。

　　春节人手紧 节后忙补员

　　一些淘友春节买的新年礼物，也因物流公司人手紧张迟迟没有收到货。新广州人小陈说：“担心过年时物流紧张，我大年二十五通过×邦物流寄了些新年礼物回家，在网上查了，年二十八已到长沙，但今天已经年初九，还没有收到货，打电话询问，原来是那边物流公司员工回家过年，人手太紧，没能及时派出。”

　　春节长假，“淘友”们有大把时间购物，为什么有生意不做呢？有网店老板解释，主要是合作的民营物流公司过年前就不接件，发邮政EM S和顺丰的费用高，约是其他公司一倍，所以干脆放假，但为消费者设置自主购物途径。，广州许多网店忙到爆。以发货迅速深受好评的广州一金冠母婴店，年初九是返工首日，因春节期间累积的上千快件要打包寄出，客服人员根本无暇逐一回复“淘友”询问，只能设置自动答复：“节后购物高峰时期，现在付款需72小时左右才能发出。”而在另一家专营女装的四皇冠店，员工返工首日都在处理假期囤积的快件，当天拍下货物最快只能第二天送出，同城也需第三天才送达。

　　因此，一些网店老板节后返工忙着补充人手，中山八路一家网店打广告再招17人，包括客服、仓管等。而物流企业更是如此。宅急送准备再招200人从事一线取派件工作，圆通在广州、深圳、东莞三地也要招200多人。业内人士分析，预计物流行业用工缺口在20%左右。

　　薪水几多

　　月入过万？要跑得勤！

　　由于存在较大用工缺口，会不会担心出现节后“用工荒”？对此，顺丰五羊新城分点的负责人回应，由于薪酬不错，人员相对稳定，不担心出现“用工荒”，快递毕竟是物流中的朝阳行业。

　　其实，近期有人在网上晒快递员收入称，北京中关村顺丰快递员月入1万多元，最高2.4万元。“杂碎江湖”去年12月23日也在微博发信息：刚才顺丰快递员在公司发飙，“我一个月工资一万五，会为了你这2000块的礼品丢这个饭碗么？”类似消息让不少人对快递行业“艳羡不已”。不过，很多一线员工却表示，月薪多数在2500-3000元之间。

　　“月入过万，我们做得好的员工能拿到这个数，多劳多得。”宅急送招聘人员段先生说，派件员平均月薪3500元，跑得特别勤快的月入过万不稀奇，还是收、取散件的员工。