电商价格战:数码家电是主战场

http://ec.sina.com.cn  2012年05月21日10:31  南方都市报  

  电商史上最强价格战仍在延续中。对消费者来说,最关注的一点就是“都在打折,哪家最优惠最实在呢?”应该说,每个大型电商都有极具价格吸引力的商品,否则早就难以立足江湖了。但大战中,只见“2亿、3亿、5亿”大手笔的口号推广,不见各自优势商品的介绍,后者恰是对消费者最有用的信息。今天,就在这里晒晒各大电商的账单,让消费者上哪买、买什么心里有个数。

  现状

  产品

  3C数码和家电是主战场

  5月7日,天猫拿出2亿元补贴3C数码电器卖家。

  5月8日,京东商城宣布,将在5月和6月两个月投入5亿元让利。同一天,苏宁易购宣布将在5月16日至5月18日投入4亿让利额度。

  5月10日,当当网CEO李国庆高调表示将投入至少3亿元,积极加入到价格战。同一天,国美网上商城宣布,全面启动“刷新全网低价”的新一轮促销。

  5月14日,新蛋网宣布投入3亿元让利额度加入价格战,主战场同样是3C数码和家电。

  截至目前,已有6家电商网站参战,参与商家之众、促销规模之广,可以说是电商史上最大规模价格战。

  对单个企业来说,价格战导致毛利润率过低,企业经营会遇到各种挑战,导致非健康成长。对整个行业来说,价格战可以说是一种消费补贴,你要改变用户长期形成的购买习惯,需要足够的理由打动他,而价格是最有效的手段。

  服务

  物流成新开辟战场

  或许明白降价不是最佳出路,而且也不会是可以长久下去的斗争方式,价格战中的电商企业开始寻找新突破口。

  在当当网宣布开通“夜间送货”业务的第二天,天猫电器商城随即宣布推出“次日达迟到免单”,从服务角度提高竞争壁垒。紧随价格之后,物流已经成为各大电商巨头火拼的重要筹码,新的战争在物流服务上拉开帷幕。

  目前天猫试推行的迟到免单服务已经覆盖了全国一线的消费城市和地区,如果消费者反馈体验好,计划迟到免单未来能成为天猫电器城的一项常规服务,推广到全国。价格因素很敏感,是一把双刃剑,很可能导致网站用户流失,并不能帮助各家提高用户黏性,而未来物流服务将成为各大巨头的终极战场。

  账单

  一淘网

  比价插件提供精确价格

  近日,一淘网推出“如意淘浏览器比价插件”,据了解,“如意淘浏览器比价插件”提供产品精确比价,对于图书产品,可同时迅速获得作者其他作品等信息。在淘宝和天猫浏览商品时,能够汇聚百万用户的偏好,猜消费者可能会喜欢的其他商品。

  记者尝试安装“如意淘”插件并进行比较,以比较一款索尼V PC E H 38E C /W 15.5英寸宽屏笔记本电脑为例,插件显示出京东商场售价4099元,亚马逊售价4829元,苏宁易购售价4888元。不过,也有业内人士认为,淘如意并不能客观地体现价格,因为像会员折扣,返券,满赠这些活动,比价工具是显示不出来的。

  苏宁易购

  促销单品不多

  苏宁易购5月16日到5月18日启动的“全网低价日,三折抢三天”活动,包括《全网明星单品,三折起开抢》、《易付宝充100返100》及《彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫满1000返100全场通用券》、《10000份空调保养服务0元抢订》等。其中《全网明星单品,三折起开抢》活动,每件商品单个会员账号、收货人、电话、收货地址在每活动时段限购1台。如购买同件抢购商品超过3件,苏宁易购将视为恶意购买行为,直接取消订单。

  记者了解到,参与苏宁本次“抢购”促销的产品并不多,在三天的促销期内,每天仅推出40个左右的单品参与活动。

  京东商城

  只有京东自营商品参与促销

  京东商城目前正在进行“清凉节亿元礼券疯狂送活动”,活动从5月11日0时持续至5月21日24时,凡京东会员登录后即可免费领取满200送10元、满1000送50元、满2000送100元、满3000送150元“清凉券”。活动期间,同一用户每天限领上述4类券各一张,清凉券使用时间为5月14日至5月21日。

  需注意的是,活动中的优惠券使用范围有限,仅限买家电类商品使用。此优惠券只能在购买“商品编号”是6位数的商品即京东自营商品时使用,包括空调、冰箱、热水器、酒柜与冷柜、洗衣机、生活电器、厨房电器、个人护理、健康电器、五金电器等,特价商品及家电配件不可使用本次优惠券。

  当当网

  全网最低只是个美好愿望

  日前当当网与国美网上商城联手打造的家电零售平台“国美电器城”正式上线运行。国美网上商城负责电器城的全部运营工作。与此同时,当当网暂停大家电自营业务。

  当当网总裁李国庆通过微博称,“国美网上商城入驻当当网,还没有大规模促销就比其主要对手价格便宜。”据称,当当国美电器城所售商品保持与国美网上商城价格同步,还将引入第三方价格监测机构,密切监测全网价格,确保国美电器网上商城和当当国美电器城实行全网最低价。但是,记者通过比较发现,当当网国美电器城相当一部分商品没能达到所宣称的全网最低价。

  提醒

  配送、安装等因素也要考虑

  天猫、京东和苏宁此轮价格战其实是三种不同电商模式的PK:天猫是平台企业,美的、T C L、奥克斯等多家厂商都在该平台开出了品牌店、旗舰店,可以说是一种F2C (从工厂到消费者)的直营模式,在供应链上的优势保证了其价格上的优势;京东商城则是自营式B 2C (商对客)企业,其优势来源于多年来积累起来的自营物流优势及在3C数码类电商中树立起来的品牌与口碑;苏宁易购则是传统零售巨头转型,线下转线上的典型代表,其在上下游供应链及物流方面的优势要优于京东商城。业内提醒,各种模式各有特点,对消费者而言,网购3C数码及电器商品时除比较价格外,也需考虑配送、安装等其他方面因素。

  采写:南都记者 冯嘉安 实习生 梁珊珊

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