高朋网近日的人员变局，折射出团购网站急剧扩张后带来的窘境。 南都漫画：张建辉

　　一周砍掉400人，高朋网首席运营官欧阳云对外澄清：中小城市兵力投入稍微减弱

　　坏消息传来，没有任何征兆。

　　“下周一就转正了，部门评语ok，就等待北京总部盖公章，结果6个月试用期的最后一刻，被通知裁员。”被裁的高朋员工Shaun描述，他的电脑被要求格式化，一小时内签字走人，没有商量余地！

　　据高朋被裁员工的代理律师不完全统计，高朋网上海编辑部已经裁了50人，烟台站12人全裁，金华站裁9人撤站……短短一周，有秦皇岛、烟台、南宁等13个地方分站整体被撤，上海、杭州、佛山等18个分站进行了裁员，裁员总人数超过400人。

　　高朋官方和其母公司G roupon对这一数字不予回应。来自美国的“团购鼻祖”G roupon于八个月前制定了大举进军中国战略，并通过出资860万美元，拥有高朋网40%的股份。

　　在8月23日举办的“2011年互联网大会”上，高朋网首席运营官欧阳云借机对外澄清，“高朋网最近确实在做一些组织结构方面的优化，和整体战略上的一些调整。这里边，我们在中小城市兵力的投入会稍微有一点减弱。”

　　而高朋营运战略出现逆转的背后，隐藏的秘密是：资本市场的大门开始向概念股关闭，团购企业或将融资无门。

　　瞬间崩塌的网点、人事架构

　　8月19日，高朋中国区董事总经理之一的R aphaelStrauch向上海编辑部门50名同事宣布：“你们被裁员了。”

　　同一天，“我们突然接到通知，有人事部和财务的同事会到金华站来。他们来了之后就宣布：金华要撤站了。”被裁的高朋员工李强(化名)说，高朋第一批入职的员工即将结束6个月的试用期。但在试用期的最后一刻，突然被裁，毫无准备。

　　事实上，“他们一直在裁人，至少已经有三个月了。”高朋网的一位摄影师Jam esL iu说，这次是第三次，也是最大的一次。

　　据高朋被裁员工的代理律师赵占领不完全统计，截至目前，已有秦皇岛、烟台、南宁等13个地方分站整体被撤，上海、杭州、佛山等18个分站进行了裁员，裁员总人数超过400人。他说，“一些员工对他们被辞退的处置方式感到不满，经过谈判最终获得了两个月工资补偿。”

　　不过，高朋网首席运营官欧阳云极力否认“大规模裁员”，换种话说，“确实，最近高朋在全国的人力配备上有调整。具体来说，我们希望配置更多的兵力到中大型城市。这里边，我们在中小城市兵力的投入会稍微有一点减弱。同时，我们在中央化我们的销售运营体系，这也是为什么大家会看到，不得不有部分员工离开我们。”

　　记者追问，“现在公司人员总数”，欧阳云以“商业机密”为由拒绝透露。而G roupon也对外媒称，公司不会按国别披露员工数量，而且中国合资公司(指高朋网)当前有多少员工尚无法确定。

　　问题出在哪里？

　　这一系列动作表明，高朋网几个月前制定的“跑马圈地，大举进攻中国团购市场”的战略出现大逆转。

　　高朋网的内部员工朱迪(化名)说，在最高峰时期，高朋网在中国的办事处数量有80家左右，员工总数达3000多人。而M arbridge咨询的数据则显示，高朋每个月花1500万元在谷歌和百度上砸广告上。

　　不过，高投入并未赢得大回报。“艾瑞咨询通过专业工具监测到的数据显示，目前，访问人数T op10的购物网站中，除了淘宝商城和京东商城两家B2C企业外，剩下的8个席位都被团购网站占领。遗憾的是，高朋网并未挤入该榜单。”艾瑞咨询电子商务咨询中心总经理傅志勇告诉南都记者，团购网站提升流量的秘密是，折扣力度要足够大，而不是靠“广告轰炸”。

　　症结正在于此。“高朋网在攻打市场之前，已经详尽计算好：投入多少、账期多长、一个客户贡献多少利润等等，几乎没有回旋余地。但是，中国的餐厅老板更喜欢‘拍脑袋’，今天要求现金结账，明天想提高返点，压根不按合同走。一旦市场反应机制失灵，高朋的销售团队就拿不下足够多的商户资源，也就很难靠一部分赚吆喝，一部分赚利润，最终呈现出来的折扣力度也较小。”一家全国性知名团购网站的市场总监陈旭对南都记者坦言，团购BD(销售人员)的业绩考核标准，大概是每个月谈下2—5家商户，试用两个月已可看出水平。但高朋严格按照《劳动法》来操作———签三年合约得有6个月试用期，人员臃肿自然也在情理之中。

　　“服务导向”逆转到“产品导向”

　　初战失利后，高朋很快启动了备选战术。

　　“之前是以本地化服务为导向的，后来逐渐转到‘做产品团购’。”朱迪说，服务型的商家要靠B D一个个谈，做产品呢，供应商会主动到总部、核心站点谈合约，相当于一个BD就可以对接50个商户。

　　这是一个连锁效应，营运战略出现逆转，小城市分站和地面推广人员的价值随之失去，而美编、摄影团队也无需存在，因为品牌商一般都会提供产品的图片和描述。

　　Groupon发言人希瑟·迪金森(H eatherD ickinson)说：“G roupon的国际扩张方式就是前期大举投入，随着对本地市场了解的不断深入，公司将逐步对战略加以完善。中国的合资公司是我们在诸多新兴市场的案例之一。在那些市场中，我们也随着公司的发展逐步对战略进行了微调。”

　　所谓的“微调”指的是，“Groupon的战略思想不变———通过规模扩张，实现边际成本缩小几近为零，即一个BD对接一个或五十个商户，所需的投入是一样的。”傅志勇给南都记者分析，表面看，中国服务市场缺乏标准、不规范让高朋很受伤，背后隐藏的秘密是：无论是美国纳市，还是中国的A股和创业板，资本市场的大门已经开始向概念股关闭，值得注意的信号有，京东、齐家网等网购企业在国内、外上市搁浅。这意味着，风投“套现”超出预期，下半年团购企业或将融资无门。

　　事实上，美国证券交易委员会已经对G roupon申请IPO时使用的非常规的会计指标提出了质疑。招股书显示，Groupon去年的收入额为7.134亿美元，但净亏损额则达到了4.134亿美元。批评家称G roupon的做法掩盖了高额营销成本。

　　南都记者 肖昕 实习生 吴降云