梁女士快递的IPAD2变成瓦片

　　客户怀疑电脑被快递员调包，快递公司称正在调查，推测可能出现内盗

　　●盒子里面装着一片已断成两半的瓦。电脑的盒子、数据线、说明书还在，唯独电脑不见了

　　●包裹里面是白色的苹果电脑包装盒，外面用一层薄薄的泡沫包装，白色盒子上有很多黑色指印

　　●快递公司成都分公司有关负责人说，操作场地四周安装了10多个摄像头，不可能是成都这边调包

　　昨日上午9点过，在成都白丝街上班的梁女士刚到办公室，就收到了朋友从杭州快递给她的IPAD2电脑。当她兴奋地打开包裹，不料电脑已不翼而飞，变成了一片断成两半的瓦片。

　　梁女士怀疑，电脑是在邮寄过程中被快递公司工作人员调了包。对此，快递公司表示正在进行调查。

　　蹊跷：IPAD2变成瓦片了

　　梁女士的朋友从美国买回一台内存64G的IPAD2电脑，准备送给她。上周五，这款电脑从杭州某快递公司寄出。

　　昨日上午9点过，梁女士在办公室收到了这份快递，“这台最新款的苹果电脑，我盼了好久了！”她高兴地拆开包裹，可眼前的景象让她傻眼了：盒子里面装着的竟是一片瓦，而且已断成两半。电脑的盒子、数据线、说明书还在，唯独电脑不见了。

　　“我当时差点没晕过去。”梁女士和另一同事看到这一幕，一时没反应过来。愣了几秒后，梁女士赶紧找快递员。

　　几分钟后，快递员返回梁女士公司。对于电脑变瓦片一事，他也非常吃惊。

　　随即，梁女士向当地派出所报案，并通知了快递公司。

　　疑惑：邮寄过程中被人调包？

　　华西都市报记者在梁女士的办公室看到了这个包裹。里面是白色的苹果电脑包装盒，外面用一层薄薄的泡沫包装，白色盒子上有很多黑色的指印。

　　“这个指印肯定不是我的！”梁女士说，她也注意到了盒子上的指印。当时拆开时自己手是干净的，不可能留下那些指印。根据颜色判断，跟瓦片颜色差不多，可能是放瓦片的人留下的。

　　事后，梁女士专门打电话问了寄电脑的朋友，当时快递员接单时确认了里面的物品，而且单子上也注明了是电脑，所以，不可能是朋友寄错了。同时，杭州的快递员在现场将电脑进行包装封存，贴上了签收单，梁女士在收到包裹时，外包装并没有发现明显的破坏痕迹。她怀疑在包裹邮寄过程中，有人将里面的电脑调包成了瓦片。

　　说法：快递公司称或有内盗

　　昨日，快递公司已开始调查电脑丢失一事。该快递公司成都分公司相关负责人表示，前晚快递从杭州运到成都，装在一个较大的编织袋中，昨日早上6点，所有物品领回来后，快递人员就开始送货。快递公司的操作场地四周安装了10多个摄像头，操作都是按照流程来处理的，成都这边不可能出现调包的问题，他推测可能是在杭州或是运输过程中出的问题。

　　随后，记者电话联系该快递公司杭州分公司，客服人员韩先生表示，已通知公司安质部门调查。韩先生推测，此次事件可能是公司出现内盗，一旦情况属实，将按照法律途径追究其刑事责任。

　　各方说法

　　客户：赔偿应比原价更高

　　目前，对于电脑丢失一事，双方还没有最终的处理结果。梁女士说，朋友在美国买这款电脑花了近1000美元，在中国买肯定不止这个价。现在电脑在快递过程中弄丢了，她应该得到比原价更高的赔偿。

　　快递公司：调查清楚再赔偿

　　快递公司的韩先生表示，梁女士邮寄的电脑进行了保价，按照公司规定，保价后的物品损失，公司要调查清楚后，再进行相应赔偿。

　　律师：应按保价额进行赔偿

　　四川广力律师事务所律师邢连超表示，只要寄件人填写运单并签名后，就表明双方建立了合同关系，双方应按照合同约定履行义务。保价的邮件丢失或全部损毁的，应按照保价额进行赔偿。记者王伟 实习生 宋敏 摄影 吕甲