截至2011年一季度，移动电子商务(电商频道)的市场规模达13.9亿元，同比增长358.7%。移动电子商务的发展，给人们带来了方便，但同时，其面临的支付、信用、配送等问题也尚需解决

　　■本报实习记者 魏舒晨

　　艾瑞最新数据显示，截至2011年一季度，移动电子商务的市场规模达13.9亿元，同比增长358.7%，增长幅度在移动互联网的各大细分市场中遥遥领先。艾瑞咨询预计，2012年我国移动电子商务用户将接近2.5亿，中国移动支付市场整体规模达202.5亿元，同比增长31.1%，预计2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元，移动电子商务时代已然来临。

　　移动电子商务市场潜力巨大

　　移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。相对于传统的支付模式，移动电子商务更加高效和便捷；相对于网络支付模式，利用手机可以不受时间和地点的限制，随时随地进行支付，这为用户带来了极大的方便，也必将促进电子商务的极大发展。

　　伴随着信息技术的发展，特别是互联网技术的应用发展，移动商务成为了一种完全崭新的商务手段，它从根本上改变了人们传统商务活动中的交易方式和流通技术，对社会经济发展和商务活动产生了深远的影响。根据中国电子商务研究中心此前发布的统计数字，2010年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。

　　作为 国内B2C巨头之一的京东商城于2011年2月17日正式发布了苹果iPhone手机客户端软件，除了实现下单、查询等常用功能，还能实现线下与线上的比价功能。手机凡客网和手机客户端产品于2月21日正式推出，当当网、卓越亚马逊网也早已布局无线电子商务。卓越亚马逊网总裁王汉华也表示，2011年，电子商务公司主拼移动应用。由此可见，移动应用已经成为电子商务巨头们的必争之地。

　　移动电子商务应用带来产业链新机遇

　　智能手机的普及和移动互联网的发展，正在推动我国移动电子商务市场迅速成长，而市场的成长，也给移动电子商务产业链带来了新的机遇。中国移动电子商务基地总经理王洪涛认为，移动电子商务的发展，不仅仅是移动运营商或者是银联、金融机构自身业务的发展，更重要的是带动产业链的发展。

　　移动电子商务在未来的快速发展中将至少带动三大产业发展，一是软件开发行业，因为移动支付的发展，涉及很多的平台软件开发；二是信息服务业，移动支付将来更多的是基础、商务是应用，这将必然带动电子商务信息服务业的发展；三是带动终端服务业的发展，手机的发展趋势非常明显，智能化的趋势是全世界不可阻挡的潮流。

　　移动电子商务市场的发展，也给中国的电信运营商带来了新的机遇。2011年3月中国电信成立支付公司——“天翼电子商务有限公司”。对于正在转型中的中国电信运营商而言， 移动电子商务为新的利润增长点的出现提供了可能。凭借在移动通信上的传统优势，凭借庞大的用户资源，电信运营商在移动电子商务，尤其是移动支付市场大有可为。

　　同样，移动电子商务市场的快速发展，还给金融机构带来了新的机遇，移动电子商务的支付和交易，离不开金融环节。显然金融机构已经看到了这一点，日前，招商银行发布了Android版客户端，各大银行也纷纷抢滩移动支付市场。

　　4月28日首届中国移动电子商务年会在成都举行。在此次年会上，中国银联和中国三大移动运营商发布《成都宣言》，承诺将加强合作、共同培育发展移动电子商务产业。业内人士认为，这份行动纲领将为中国移动电子商务发展营造更加规范的产业生态环境，但仍需尽快确立核心标准、加大技术研发力度、加强诚信体系和相关法律法规建设等，促使该领域健康有序地发展。

　　移动商务的全面爆发，不仅会彻底打破传统网络的局限，而且由通过信息直接进行的服务传递，也将全面扩大商业空间的范围。不仅仅是新兴行业，随着时间的推移，越来越多的传统行业也已经慢慢地向移动商务靠拢，实现业务的拓展。

　　我国移动电子商务前景展望

　　移动电子商务的机会在于利用移动通信网的特性和手机的特性，重新建立起超越互联网的移动电子商务，在安全和信任度大大提高的基础上，利用手机的特性，随时随地有针对性地找到自己的用户，向他们提供个性化的服务，以满足用户的不同需求。

　　“我们对移动互联网的预测永远是有局限性的，未来的空间远比我们想象的大。”58同城网CEO姚劲波认为，移动电子商务目前还处在初级阶段，未来两年，它在电子商务中所占的比重将大幅提高。但是，从目前的调查数据看，基于手机端的移动电子商务客单价并不大，仍难与电脑互联网用户媲美。其主要原因还在于网民对移动支付存在不信任感，而这也是移动电子商务发展缓慢的根本原因。移动电子商务解决诚信问题可以借鉴传统电子商务，比如通过电子认证手段对商家和用户进行身份的认证，但是移动电子商务相比传统电子商务更有优势，因为终端号码的唯一性并且号码能对应真实的身份，通过对终端的有效管理，就可以降低诚信风险。

　　同时，中国移动电子商务还面临着支付、信用、配送等问题，社会公众对移动电子商务的认知度有待提高，因此研究开发适合我国国情的移动电子商务应用模式，突破移动电子商务应用瓶颈，将是以后我国移动电子商务发展的重中之重。

　　目前中国移动电子商务的商品模式、业务模式、技术模式、风险防范模式等仍不清晰，因此，也需要各方加强合作。

　　艾瑞咨询认为，平台提供商应根据企业自身特点选择创新方式，不断完善平台服务功能，实现商家、用户规模的逐步扩展及使用黏性的不断提高。移动电子商务平台提供商在加强拓展用户规模的同时，还需加强用户需求、消费行为、消费偏好的研究，从而开拓细分市场，为用户提供个性化服务。

　　同时，运营商应对我国移动电子商务发展进行深入研究剖析，需要从市场需求和消费者需求角度入手，充分吸收借鉴国内外成功经验与失败教训，进一步完善移动电子商务的功能性，安全性以及时效性。为用户提供更丰富的信息和通信服务。

　　此外，有关部门也应当结合当前实际情况，尽快出台和完善相关的法律法规，从而使移动电子商务能够得到有效保障以及长远发展。

　　我们相信，移动电子商务的前景将超乎想象，迎来大爆发的时刻指日可待。