5月20日,“首届团购电子商务(电商频道)(电商频道)微博营销研讨会”在北京举行,聚美优品副总裁在会上做主题演讲,下面为文字实录:
阚洪岩:大家好,我今天来之前准备得稍微仓促了一些,我准备的是一个整体整合营销的,如果不涉及到微博的部分我就尽快过一下。
网络营销有多种形式,社区群落社会化营销的趋势,也是我们大家都在探讨的,包括了门户广告营销,搜索广告营销以及社区化媒体的营销。
我们把社区群落、信息化媒体营销放在了重要的位置上,包括网络活动,包括网络软文,软文是以新闻公关稿的形式,以及广告的文案呈现等等,然后就是数据库的营销以及网络广告,包括视频广告、图文等等,我们也是刚请了韩庚做代言,未来也会以网络广告呈现出来。
嘀嗒团已经把微博嵌入它的页面,左边是美团的一个,有一个活动是100万私奔基金,还有拉手网的一个微创新,在它的页面可以看到一个午餐券的秒杀,最开始是淘宝生成的,现在已经出现在了团购。
然后就是一个群落组建,比如说核心人群,那就要找对关键词,关键字,还有一个建群、建微博的注意事项。
这个是一个信息的发挥,微博的一个重要的形式,比如说我今天在微博上说了明天再哪开会,号召大家来参加,然后有人就转了,包括群落联系也是一样的,都是相同的形式,可以发消息,来第二次传播。
第二种形式是可以自己设计一些漫画或者图片,因为尤其是QQ群或者一些文字的东西,有的时候容易被删除,做成图片就不容易被阻隔,然后是另外一个思路,比如你的签名,包括你怎么去定义你的签名,还有把你的微博做成标签,这样的话对你感兴趣的人就会更容易关注到你,增加你的粉丝和互动,以及你的话题等等。
这个例子仍然是我们聚美的,被转发了三千多条,即使不请明星做代言,也可以签某一个很知名的明星,让他跟另一个明星PK,可以增加你自己微博的关注度,还可以做一些抽奖等等的活动。
这个是一个群落营销和微博营销的案例,一个是抽奖,另外一个是圈五个人三个人,发一些奖品,同时给网站引来流量,刺激微博的下订单等等。
比如说发了公关软文,是完全可以在微博上进行二次传播的,比如说发了一个聚美优品的深入报道,然后紧接着有很多转发。
微博也是可以有一些病毒式的传播方式,比如说图片,或者是好的视频等等。
今天做了一个整合,可以通过热点借势,最近一搜私奔,一微博里边有158万多条,第一个就是王功权,刚才美团的抽奖就是结合了这个私奔,有可能一些微博自己推出的活动,当时推微博照片的时候,如果也借势做一个微博照片,那你的效果是特别明显的。
比如说近期凡客的黄晓明的视频,是做了一个微博再营销,和黄晓明的新歌结合。
然后可以进行微博问答,包括答疑等等,这个需要一个专门的人去解答,会专用很多的时间,但是我认为这个时间和这个人是值得的,微博会增加互动性。
这个漫画的设计,就是比较要求有精力和创意一些,可以图片分享,讲故事等等。
危机公关,比如说微博上的投诉,被恶意的转载等等,有专门的人监控,进行常规的一些解释也好,或者是跟投诉的人来协调删除也好。或者是找到微博的公关公司运作等等很多方法。
时间关系我就讲这么多。