奢侈品网站频现低价陷阱 维权难度比线下大

http://ec.sina.com.cn  2011年02月22日09:19  北京晨报  

  

  奢侈品网站

  “满1000返500”、“常年2-8折折扣”……网购奢侈品的诱人广告往往能让白领们的血拼冲动爆棚。不过,记者近日调查发现,在主打“低价牌”的奢侈品购物网站,虚假宣传、虚报价格等线下商业世界的重重陷阱同样在这里上演,而对于消费者而言,网购奢侈品维权的难度却远比线下大得多。

  虚假宣传:旧款当成新款卖

  在物价压力、关税新政等因素影响下,奢侈品购物网站们却迎来了自己的“春天”。目前,大部分奢侈品购物网站都宣称国际大牌正品常年折扣在2至8折,相较之下,港澳购物季开打折扣的时候,多数品牌最多打到4至6折,只有很少部分可以达到1至2折,消费者还能省去往返机票和三五天的时间成本。诱人的价格为这些网站迅速聚拢了人气。贝恩咨询公司发布的《2010中国奢侈品报告》显示,目前在中国购买奢侈品的消费者当中,已经有43%的人开始在网上购买了。

  但是,网购奢侈品是否真能带来如此大的实惠?

  林小姐近日花3500元在某知名奢侈品购物网站购买了一款Lancel帆布包。当时,网站上的产品介绍称,这款提包为2010年新款,价格却比市场价便宜1500多元,觉得很合算的林小姐没有多想就下了订单。然而不久后,林小姐在百盛逛街时却发现自己购买的其实已经是一年前的旧款,心里顿时添了堵。“百盛和SOGO专柜小姐都向我确认了,我买的包是2009年旧款,并不是什么2010年的新款。”林小姐表示,只要自己喜欢,是否是新款其实并不重要,但网站的不实宣传还是给她一种“被欺骗”的感觉,消费体验大打折扣。

  一位网购达人总结自己的经验称,为数不少的奢侈品购物网站其实更像是网上OUTLET(网上折扣商城),虽然全场平均折扣低,仔细比较就会发现,折扣较大的产品都是过气产品,商家并不会为此做出详细说明,“即使是入门级的奢侈品爱好者也应该记住,低廉的价格可能会让你买到同样印有Hermes商标的皮包,但一定买不到经典的Kelly和birkin。”(作者:刘映花)

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