万瑞数据《2010中国互联网用户网络购物行为及满意度调报告》显示:
“价格便宜”观念深入人心:调查显示,七成以上的消费者因“价格便宜”选择网购。这一方面说明网络购物“价格便宜”的观念深入人心,网络渠道的成本优势明显。
另一方面,网站之间利用价格优势争夺用户,会导致网站利润降低,陷入价格战的恶性循环。所以对于电子商务(电商频道)网站来说,避开纯粹的价格导向趋势,通过品牌、服务、提高用户体验等建立核心竞争力,以利于行业的健康成长。
网购便利性是主要的购买动力:数据显示,网络购物的优势如不受时空限制等也吸引了不少用户网购,且与“价格便宜”的比例差距较小,这反映了网购用户还认识到了网络购物的其他优势。