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专题互动:淘里淘外的机会(二)

http://ec.sina.com.cn  2010年05月15日16:24  新浪电商  

  各位都是在淘宝里混的,做到今天这个份上会可能有一些感觉,比如说高处不胜寒啊,比如说碰到天花板啊,而且有些人断言这个天花板越来越厚,你们有没有这种感觉?以及面对未来你们怎么去解决这样一些事情,或者你们根本就认为这些天花板不存在,我们陈总就先说说。

  陈迪:我早上听了麦包包的发言,我挺认同他的。很多人都觉得你一定要建一个网站才叫B2C,我在派代上发了一个帖子也说了这个问题,我说是不是真的要去建一个独立的网站才叫B2C,结果就被一大帮人骂,现在好了一些。

  吕长城:在电子商务(电商频道)里面有左右力的是媒体、品牌商、平台商。天花板在哪里?其实去年一直在谈这个话题,我认为天花板是有的,但是有的人做得非常好的。我觉得你自己要考虑清楚你的定位是不是会冲到天花板,而不是放眼天下所有的人都会冲到天花板。也许等你到1个亿的时候结果就不像这样子的,像08年的时候你可以做服装,08年的时候服装的购买力基本上都上来了。万一有一天淘宝内部出了什么波动会不会影响到我,如果影响到我的时候我可以承担多大的风险。假设有一天淘宝被打压,我的营业额就会越来越低。

  冰寒:我相信经过刚才的激荡大家有很多的问题,我想问一下尹总和刘总,刚才帅哥的意见能不能代表你的意见吗?

  刘勇明:刘强东说的淘宝问题跟我们是站在不同的层次,我觉得我们在淘宝上的草根最开始的层次可能跟刘强东在1998年的层次是一样的,他说他刚开始的是18000,我们刚开始是32000块钱,一直到现在。我觉得我们要解决生存问题,B2C的前端、后端其实对我来讲,我将近99.99%的淘宝人来讲,前端的推广、设计和后端的技术都会有问题,但是对我们来说问题会少一点,但是我为什么不选择B2C?因为我等不起。我觉得我们拿淘宝是两个事情,一个是研究用户,淘宝有很多的用户,其实你们来派代听会议,听来听去会听到两句话,一个是重视用户,一个是重视团队。我们一个是通过淘宝来研究用户,我一年前想的用户需求是什么样的,等我做到10多万用户的时候我的需求又是什么。另外一个是关注团队,实战的人才是非常缺的,我自己没有什么特别强大的资源,没有几百万要投或者有什么十几年的外贸经验,我没有什么特别的。但是,我们从最开始的每一个人才都是我们自己一手慢慢培养的。如果你有了这个用户,懂得用户,你又有自己的人才,你会转到A2C等,其实都是顺其自然的事情。

  冰寒:尹总您呢?

  尹志强:我先建议一下,我们座谈的节目弄得比较好,但是有一个点要注意,在座下面的各位朋友可能需求不一样,如果我们讲得太空洞,就讲得没有什么意思,我建议老邢把这个活动做成锵锵三人行,做得吵架的都行。

  冰寒:今天有没有什么时间吵架,在场的各位如果有什么问题就可以开始提问了。

  尹志强:经常会有人讲到我的一张名片就是单品制胜。就是刚才说的4个小时48000双鞋子,我觉得第一次可能是偶然的因素,但是第二次肯定是我们的团队做出的努力。如果你的商品全部是平庸的,将会淹没在整个商品大海当中。你想把你的店铺推起来,肯定得先推一样东西,有一样东西冒头了就自然能够在商品大潮中去看你的产品。你推整个店铺是非常难的,所以推单件商品非常简单,刚才说了51买的网页,可以学着去做,然后是产品如何升级,别人没有的东西你先弄出来,你可以根据你自己的产品来弄,这样子又是一个点。把你们能够所想到推广方法,或者是流量,最好的东西弄到这个上面来。比如说你店里面都是999块钱的,但是只有这一样是99块钱,你这个东西火了其他的东西才有机会。

  冰寒:就是以点带面是吗?

  尹志强:对。你这个东西卖好了之后,如果做得好之后还可以涨价,99卖了8千双,现在涨价涨到159又买了2千双。我做单品的过程中肯定要锻炼团队很好的机会,如果每天都是很平庸的,听人家框框架架的东西,自己也没有得到锻炼的机会。

  冰寒:非常感谢,我还揭一个老底,其实尹总的店子也非常注重产品展示这一块,我当时买这双凉鞋的时候,我其实是想买一双真皮的鞋,当我看到它的这双鞋的图片的时候我可以识别到这双鞋是不是真的皮鞋。其实就是这些细节是让各位能够成功的因素。

  提问1:以前我是在红孩子负责电子商务的,对淘宝关注得比较少,现在我自己出来创业了,做了一个网站,我们现在在淘宝上也有自己的店铺,我今天特别想问一个问题,5月初的时候我们在淘宝上做了活动之后我们的销量很不错,这是因为淘宝给了我们一个展示的机会,如果我们这个展示的机会,我们的活动策划代好,我的这个效果还是达不到。所以,我想请问这几位高手,在淘宝上有这么多年的历史了,通过什么样的方式,又少花钱或者不花钱的,把这个方式引进来。

  冰寒:不好意思,您这个问题提得有点不好,不好在哪里?因为您刚才要问的问题他们全讲了,比如说你这个活动做完了之后怎么做?就是做营销。

  提问1:如果说我们有足够的时间去等待的话,我可以通过一两个月的运作,因为我出来才一个多月,我现在在淘宝上发展到一个月发展到200多万的销售。怎么样尽快把流量带进来,在不花钱或者是少花钱的情况下。

  冰寒:这个问题谁回答?

  陈迪:我说一下,我觉得这个真的需要积累,比如说我们的产品刚出来的时候同样的价钱同样的页面,各方面都是一样的,但是在当时我们一天可能也就1万多。但是,到了现在,还是这些产品,我们的产品出得比较慢,我们整个店才100多个产品,还有一些组合装。

  吕长城:您有什么自信心一天可以卖800双鞋呢?

  提问1:不是自信的问题,因为我发现我参与淘宝的活动我才能获得足够的曝光率。

  吕长城:其实你完全可以去跟B2C交易,如果你没有关联性销售你要去做流量呢?

  提问1:其实我们做完这个活动之后我们发现了这个问题,现在淘宝在做这个活动的时候可能更多的是没有考虑到后期的引入,其实第二次活动的时候我们已经进入了这个策划,已经改善了。但是说的其实就是一个问题,我们在等待淘宝给我们流量的入口。

  刘勇明:我们在杭州看到几家发展得很好的店铺,它们几乎是完全不投广告的,很多人都说推广,但是我觉得做好自己就是最好的推广。你的设计页面拍照的工具都准备好了吗?你的客户管理系统都做好了吗?文案写作等都做好了吗?这些都做好了之后再去推广。

  提问1:以前我的团队都是日发达1万单以上的,我是第一次触网淘宝,淘宝不是我的主要目的,在明年的时候我可能不在淘宝。

  吕长城:我给你的建议,你一直把淘宝做促销。第二个办法,你要找好的买手团队,通过货来吸引第三个人来买广告。我就给你这些方案,这些方案应该都可以帮到你的。

  冰寒:我们再提一个问题。

  提问2:我想问一下依蕾斯的陈总,我看你有一个单品卖了4万多件,我知道淘宝里面单品能够卖大4万个以上是非常少的,我想请教一个问题,这个单品能卖这么多原因在哪里,是因为这个单品它有报款的基因吗?如果有的话,这个基因你是怎么判断的。如果说不是因为单品它有足够的这些报款的基因,是不是因为你为这个单品投入了足够的资源,就是足够的曝光率,我想听听听的经验分享。

  陈迪:其实这个跟羊皮堂的尹总所说的是一样的,就是说在一开始的时候你肯定没有办法把你整个店的所有产品的销量都做上来,你就去寻找一个产品去做你的突破点,这个时候你就找出跟其他产品的一个对比,选择一个最明显的产品来做,同时也需要去做一些市场的数据分析。比如说在淘宝销量前40个产品,卖得最好的这40个产品它们为什么卖得好,是价格便宜还是有什么产品方面的特点,或者说它是不是做了一些广告投入等等。然后你分析一下你在这里面战胜它的方法。

  冰寒:要知彼知己是吗?

  陈迪:对,还有刚才那位朋友说的,他觉得他的流量被淘宝控制住了,但是我觉得你还是要再耐心一点,因为你才做了一两个月,这一批顾客全部都是新顾客,你要让你的产品让顾客有回头的地方,所以需要花一点时间去等待。你现在太着急的话可能会出一些问题。

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