5月15日派代华南电子商务(电商频道)峰会在广州隆重召开，来自全国各地的300余位知名电商企业的创始人、CEO为论“正” 汇聚一堂，共谋电商“正道”。

　　以下为凌远强的演讲实录：

　　很感谢派代这个会，让我们华南的同行们终于有一个机会向全国的同行前辈做一个交流，也有机会做一次展示。华南B2C诚信同盟是在2008年成立的，是一个类似于商会性质的组织，成立以后主要是针对B2C企业做一些企业之间的合作，是一个紧密的组织。今天受邢会长的邀请，代表华南的同行把广东过去这几年以广东为主的网上零售向大家做一个汇报，也对现在的一些实情抛出来跟大家做一个探讨，我主要围绕六个方面华南电商特点、代表企业简析、珠三角区位优势、珠三角商品优势；近期穗深等地政策观察；华南电子商务发展的喜和忧。

　　华南电商在我过去一两年走过的企业当中普遍这些特点，跟我们北方的同行比起来，华南电商以传统制造、商贸行业转型而来比较多，所以我们看到华南的电商里面有很少说带着金字招牌的专业团队。在互联网可能默默无名。在过去的几年时间出来了一些网站，但是整个华南跟华南的经济地位相比，它的规模还是非常小的，我们做了一些排名，广东区域在全国我们排不上前三，就是在知名的B2C网站或者是总交易额来看，我们可能连前三都排不到。我发现在广东做B2C的都有较强的品牌意识，它的服务跟刚刚刘总所讲的比较不同，可能是因为我们小的原因，所以服务细致程度在中国是做得比较好的，这方面可以做到位居前列。华南的电商有一个个性，就是大部分创业的时候钱都是自己拿出来的，拿出来的这些钱不多。我们广东经济虽然发达，但是很少风投的总部在广东，从这个数字可以看到，我们在融资方面可能比起上海、北京、杭州这些区域较为困难。在淘宝上，特别把淘宝、商家在这次中也做了一个排名，从总交易额、信誉额这些来看，广东的商家在淘宝占在前三强，我先从淘宝的一些数字来做一个分析。

　　这里面我们可以看到，以最发达的四个省去：广东、福建、上海、浙江，在广东有25243家店铺，在淘宝上开商城的，这个是4月份的数据有1027家，在总量上也排第二名。皇冠店有4231家，这个是排在第三位；钻石点76314。综合数字而言，我们可以排到中国大概第二位的位置。就商城店来讲，就是在淘宝上开的店，我们跟上海还是有较大的差距，不到它一半的数字。皇冠店，广东现在只有4000多家，跟上海的8000多家相比只是仅仅占它一半左右。终于可以排一个老大位置的就是钻石店。我查阅了一下数字，交易额上我看了一下我所列的可能占年交易额占千万左右的这些企业，有全国比较知名的像芳草集，芳草集在淘宝上有很多店，正确来讲它是一个网购品牌，我们认为它是一个成功的典范。还有羊皮堂，为了做这个数据也去羊皮堂体验了一把购物，觉得整个羊皮堂做得还不错。内衣，这几家都是皇冠级别，在淘宝这个月份在人气店排的都是前20名的，依蕾斯也有B2C，应该是内衣里面前一、二的名次。服装方面，有人说这家店是淘宝店的老大，我个人也认为它是老大，是深圳的欧莎。有一家比较好的手表店，做手表的品牌折扣，成交量也比较高。有一个家具行业也能够在网上卖得这么好，让我很意外，家具是涉及到配送的东西，我看它每个月的交易数据在2000多单左右，家具卖2000多单这个量是多么高。还有一个在深圳的佐卡伊，它也做得很好。我很支持刚才刘强东先生的一些观点，特别是在淘宝类归类的时候，一天超过20单你就不可能以个人去完成，超过2个人以上就是纯企业。中国的制造企业曾经一段时间，我本人也是传统行业走出来的，我们知道进入大卖场的困难，我感觉未来的淘宝这些会也会有，就是刚才王峻涛先生所说的，前年一块钱在淘宝的投入今年要有多少。所以，我对淘宝店的建议可以从传统制造企业占国际大卖场所受的压力为你的前车之鉴考虑一下你自己的未来。

　　接下来讲一下B2C类，对B2C在华南地区我较为熟悉，这里面所列的企业我都有去交流、学习。这里面所列的一些网站我们可以看得到都以垂直类为主，就是独具一格领域或者一个片块。从目前来讲，华南还没有全国知名性的商城，但是其实也有一些交易额非常高的。比如说草莓网，它目前从交易量上来讲应该是国内最大的化妆品销售网站，它以做港货起家，港货也叫“水货”，它的业务覆盖不仅仅在中国大陆，它在整个东南亚都有非常强的影响力。从我听到的快递公司的数字来看它的平均订单金额，除了家电类的企业当中应该是最高的之一。梦芭莎是目前内衣销售的老大，春节前后它日订单的交易额是6000单左右。戴维尼，这是在深圳，在网站上是中国最大的专业钻石网站，但是我个人的感觉应该是前三强没有问题。唯品会，我认为这是一个很新鲜的品牌折扣店，每一期只推几个品牌，但是品牌拿下来的价格，给到的是我在中国卖正品的品牌当中看到最低的。据我们交流的数字，应该在日订单在2000-3000单左右。北斗手机网，可能跟京东级别相差较大，但是在手机这个领域耕耘的时间还是比较长的，销售的总部在深圳。接下来一个是优歌网，是我自己的企业，05年开始做，我们只定位做专业渠道的产品，就是女性的专业渠道，比如说美容院会所这些消费群体，我们在专业线的化妆品这一块我们做得比较好，我们简单的目标是想分中国专业美容市场2200亿1%的目标。走秀网，它之前的定位是买得起的时尚，我觉得这个定位非常好，但是后来又改了，改了我就记不住了。中国鲜花礼品网，昨天我跟鲜花礼品网老总也做了一些交流，我觉得这个网站在用户体验、营销方面是做得非常棒的，它的商业模式当中不需要自己的库存，配货也非常快速。还有一个是近两年发展比较迅速，而且定位也比较清晰的，比如说普派、广购、E无家网、乐行、酷噻。还有在B2C之内隐性的一些平台，我也把它们列入了电子平台，叫“小康之家”。网上有一篇文章报道，在08年它有18亿的交易规模，但是外界没有多少人知道它，非常的低调。我提出出来一个“幻想曲”，它也是通过“港货”成长起来的隐性冠军，在珠三角有20多家线下店。“绿瘦”是这两年转型比较成功的一个网站，请了黄圣依做代言，网易在一些女性门户网站的广告有大量的投入。现在在呼叫中心的人员已经有400多个人，还是比较大的一家公司。

　　我们华南同行虽然很痛苦，但是也要看清我们有什么优势。珠三角历来是物流交通最好的地区，有武广高铁，比邻港澳台，引领时尚的潮流文化。服务意识是全国最高的，这是不容置疑的，这个区域在服务意识方面我们比好多地方领先好多年，这个是可以比较自豪的。是中国商业意识最成熟的地方之一，在这里面商业已经成为一个常态，创业或者用最朴实的商业交往的这种基本原理在全国也是比较好的。我常讲，在广东先做生意再称兄弟，而很多北方是先跟你称兄弟，然后未来做生意。所以，这个是有区别的。拥有全国最多的专业市场，正规的专业就是有备案的专业市场110多家，比如说白马服装周围的商圈是全国最大的服装批发，淘宝三分之一的服装来自于白马和沙河地的服装商圈。万名广场仅次于义乌的小商品一条街，还有像岗顶的IT街，这一条街它的IT数码电子的价格、品种都在全国都是老大的位置。广州的美容业，占全国美容市场接近一半美容市场制造来自于广东地区，全国最大的内衣生产基地——蓝海，这个很值得大家去看看。还有小家电制造之都：美的、格兰仕都在这里。未来的电子商务，我归纳一下，用户和商品，有用户到后面的竞争就在商品上，商品的更新和商品的价格优势、区域优势非常明显。

　　简单讲一下地方政策的观察。今年广东省经信委对广东省自有电子商务品牌有一个专项扶持资金，大概预算是2个亿，领导们很希望我们真正做电子商务的人能够主动去找一找。深圳高调的推出7年35亿扶持互联网及电子商务行业，也开发了几个成熟的产业园区，有政策、税收和人才的聚集优势。广州新上任的市委书记张广宁和省长万庆良，做了一个关于电子商务的调查，在前期也组织了包括派代做了一些摸底，他们希望大力加快对这一块的扶持力度。东莞也推出了一个国际电子商务平台，并拿出了一部分资金进行扶持。

　　最后讲一讲给华南B2C的几项建议，这也是我5年多来跟我们所有的同行接触下来感受最深的，我也希望在这样的一个场合跟大家坦诚交流一下。很多人总结广东的华南电商是闷骚型的，就是想做成一定的级别但是又不说，我感觉我们应该学北方勇敢的走出来或者走出去。在华南的电商企业里面，我发现高级人才非常少，不敢用一些很高级的人，总怕他带来不了回报，或者怕这个成本很高。建议我们的同行把这块思路拓宽一下，大胆去用一些高级的人才。我们的同行很容易固步自封，其实我们做得很不好，但是有经常对一些北方的企业看不起，总觉得它就这样而已，但是它就这样而已就比我们的级别高很多。我们不要再固步自封了。另外一个是结合我刚才所说的，多和我们传统领域的制造商还有外贸商接触。昨天我跟一位同行交流，说中国的电子商务网上购物占零售总额到2%左右，我说你去走一下，我个人感觉这个数字过于乐观，天河城一家专卖店一个月可以卖100万，几十号人一个月才卖几十万。所以，我建议出去多走一走，也寻找一些有优势的商品。继续树立品牌概念，我觉得在广东应该以垂直为方向，不要去做大而全，我们在大而全方面已经筑起了非常多的强敌。还有减少一些浮躁，前几天我们跟社科院做交流之后，总体感觉上我们的这个从业群体有一些浮躁，静不下心去听、去想、去做。所以，在这一块是很严重的现象。我们要多去看待和要求自己，我要和大家分享的就是这些，谢谢！