2011年4月15日第十三期	我要订阅\|取消订阅

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商务部发布第三方电子商务交易平台服务规范

《第三方电子商务交易平台服务规范》共分9章32条，从平台设立与基本行为规范；平台经营者对站内经营者的管理引导、对消费者的合理保护、与相关服务提供者的协调监管等5个方面明确交易各方责任、保护各方权益。[详细]

网购新规：网购冷静期可无理由退单
规范明确规定，“鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单。”，“鼓励网络第三方交易平台和平台经营者向消费者提供‘卖家保证金’服务。保证金用于消费者的交易损失赔付。[详细]

网购新规：网上介绍不能与实物不符
规范原文：网页上显示的商品信息必须真实。对实物(有形)商品，应当从多角度多方位予以展现，不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示；对于存在瑕疵的商品应当给予充分的说明并通过图片显示。[详细]

支持方：冲动型消费者可吃“后悔药”
对钟情网购的消费者来说，设置冷静期制度无疑是一件好事。有消费者认为，现在网购市场竞争日趋激烈，这一新规虽然不是强制执行，但执行的商家肯定会增加竞争砝码，大大增强消费者的认同度……网民们一片赞同声。[详细]

反对方：买来退去商家无所适从
对于此项新制度，更多的掌柜表示了担忧.小颜是上海一家三皇冠女装网店的“掌柜”,她告诉记者,经常遇到一些买家,拍下衣服,又后悔,“说实话,我们很讨厌多次跑单或退货的人,这类人会列入店里的黑名单,拒绝和他们再进行交易.[详细]

银行调低网银交易限额被指多收手续费

4月11日起，如果持卡人想通过招商银行的大众版网银在淘宝、拍拍等网站上购买500元以上的商品，系统会提示交易不成功。第三方支付用户无论是使用专业版网银还是信用卡大额网关，银行获得的收益均比此前高。[详细]

评论：被疑施压第三方
尽管对于银行下调网银支付限额的做法，第三方支付方面大多态度依然友好，但有金融分析人士指出，不排除银行“基于利益因素，在与第三方支付平台合作中的利益分成没有达到认可的标准”才出此策略。[详细]

评论：限额非治本之策
对于未开通网银专业版的用户来说，买超过银行限额的东西，或将面临网购支付的困难。而对于银行方面“为防范钓鱼网站”的说法，坊间存有质疑。[详细]

移动支付标准之争还没有定案。不过，国家金卡办主任、中国信息产业商会会长张琪表示，目前初步明确的是，近场支付采用银联主导的标准。[详细]

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